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乐清事件发生后，为什么滴滴最先承诺以后发生类似事件，给与三倍赔偿？体现了什么？

乘客,企业,客服乐清事件发生后，为什么滴滴最先承诺以后发生类似事件，给与三倍赔偿？体现了什么？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 乐清事件发生后，滴滴负责人没有第一时间道歉，也没有召开新闻发布会，而是以滴滴出行的名义道歉了，滴滴出行是什么鬼？代表了谁？紧接着，承诺以后发生这类事件，一律给与三倍赔偿，啥情况？这言外之意，滴滴还会发生乘客死亡的事？
为啥滴滴不是第一时间承诺给乘客提供安全保障，取消客服外包，自建客服团队，最大限度保护乘客安全？
从这个角度看，你认为滴滴在乎乘客的安全麽？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢你的邀请！

自从道歉发出后，看网友的评论，有的不接受道歉！

道歉的真正含意是什么？

不是亲自出面道歉，而是以滴滴出行的名意道歉！

大部分认为，道歉不深刻，两条人命，不是小事。

管理上漏洞，高管有直接责任。

道歉就完了，应彻底整改！

回答于 2019-09-11 08:43:50

三倍赔偿无外乎提高了赔付的金额，可见滴滴不差钱，更能看出滴滴这个企业的价值观和应对危机首先想到的措施，那就是用钱摆平一切。这种思路让人很无语，这种企业让人很担心，一个企业总是遇到同样的或类似的事件，足以证明其操作流程存在漏洞，正常的企业应该反思和自省，及时修正和完善规程加以改进，但滴滴却只是从公关的角度去考虑如何应对其公信力危机，并未真正地考虑检查自身存在的问题，这样的企业明显诚意不足，更难以信任，作为公众出行平台，保障乘客安全是最基本的要求，如果该企业只是想如何搪塞和弥补自己的过错，如何让自己度过难关，这个企业根本没资格从事公共交通行业，其价值观严重背离了其应该承担的社会责任和法律义务，事实证明也是如此

回答于 2019-09-11 08:43:50

支持安全的，负责的，有爱心的，微利的网约车运营。查封暴利的，无良的，黑心的，吸血的，无底线的网约车公司。滴滴公司该查封了。滴滴司机没钱赚，被滴滴公司吸干了，最希望滴滴公司关闭的是滴滴司机

回答于 2019-09-11 08:43:50

滴滴其实还不明白，这不是钱的事，是管理问题！老是拿钱来说事，说明这个企业的管理者并没有意识的事情的严重！看其ceo至今没有视频道歉就知道了！国家要严厉打击这种资本独大，且没有服务意识的公司！

回答于 2019-09-11 08:43:50

滴滴负责人没有亲自道歉，而是以滴滴出行的名义道歉，他觉得自己本身没有错吧，错在于下面的人，而且他确承诺以三倍赔偿，他自认为自己已经仁之义尽了，不需要再做什么道歉了。也可以说是他的一个人格、人品的问题，只想着自己赚钱，不考虑那么多的后果。

至于客服外包还是自己管理我们也不知道，反正他是心理就是“我自己的事不需要别人多嘴，我有的是钱，以后再发生类似的事情大不了就赔钱呗”，他根本不去考虑死者家属的心情，从我们知道的第一个空姐被害，到现在第二个被害，他还是没把问题重视起来。