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“管理者”如何提升自己解决问题的能力与技巧？
管理者,解决问题,能力“管理者”如何提升自己解决问题的能力与技巧？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
“管理者”如何提升自己解决问题的能力与技巧？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为一个管理者，提升的空间永远都在。工作流程可以更优化，工作效率可以提高。对重点内容，重点形式的把握，判断力，敏感力，决断力都需要稳步提升。
要提升解决问题的能力和技巧，有三个建议：
第一，在实际工作实践当中去提升。能力的提升一定是通过实践加总结和反思来实现的。每个人的工作都是由不同的工作任务，一件一件完成来实现目标的。在你工作的过程当中，在带领团队过程当中，在确认工作目标，工作内容和工作进程控制方面，总是要去做决策的，在完成以后，结合实践的成果进行反思，在这样一个过程当中，还有哪些环节是可以提升的，还有哪些不足，在以后的工作当中避免。特别是在没有做好的事情上，带给你痛苦的事情上，做到深刻的反思才能让你有更加实质和明显的进步。
第二就是为自己找到一个管理方面让自己钦佩的榜样，这个榜样可以是你工作当中的上司也可以是合作伙伴也可以是行业的竞争对手，甚至可以是国外著名公司的领导，比如说我认识的一些管理者，他们就会以杰克韦尔奇为榜样，或者是原则的作雷达里欧，或者华为的任正非，关键是你要找到你自己真正钦佩和想成为的榜样，去学他身上的能力，看他在关键的时刻是怎样做决策的。
第三就是持续不断的学习。多读书，多关注行业信息，让自己能在信息洪流中把握到关键的点，同时多和人交流可以是同行业的，也可以是看起来毫不相关的行业的人交流。因为你不知道火花会在哪里碰撞出来，也不知道机会会在哪里埋下了伏线。
回答于 2019-09-11 08:43:50
从事管理岗4年，用自己的经验答一波。
刚入职的时候感觉是力不从心，沟通成本很高，办事效率低。
为什么别人几分钟能完美解决的事情，我磨磨唧唧要一个小时才能解决，无疑我的解决问题的方式出现了问题。通过自我反省、请教同行，才发现了问题所在。
俗话说“打蛇打七寸”、“擒贼先擒王”，我就是在不知道对方真实诉求的情况下，废话太多了。
现在我的工作中，我认为我的第一任领导就是一名优秀的管理者，所有优秀管理者的素质我都从她上身看到了，这些素质和技能也是可以让我学习，并且受用终身的。
女，29岁，26岁时担任部门经理（超过90%同行），在后续1年内又继续被总公司提拔两次，正式又分公司中层管理进入了总公司高层管理，暂且称为C。我从被管理的角度来谈，绝对更有说服力。当年年轻也会犯很多错误，有一次整个部门由于我了疏忽，在工作群内被大领导问责，我当时就准备去大领导办公室说明情况，被C阻止，C在群内回复：“该事件由于我的失职，深刻反省，愿承担公司损失”后被大领导传话去办公室述职。由于这件事，C在一个季度内绩效指数都是C级。我内心是煎熬的，是愧疚的。正是由于这份愧疚，我在工作中更细心，更努力了。
在中低层管理者身上，执行力也是一项重要指标。
有强大的执行能力才能迅速积极、按时且超量完成上级指派任务和公司各项指标。
每个季度我们部门完成情况都是最好的，C能够积极带动部门气氛将所有成员一人头上泼一盆鸡血，物质上和精神上的激励措施一样都不会少，重点是，言出行必果，不画空饼。
C的管理风格和工作风格，让我们部门内每一位成员都感觉都很充实，压力和动力并存。我们都没有时间去吐槽、去抱怨。没有人会有一丝泄气，我们C经理的谈话过程可能会长达4个小时，谁敢泄气，但往往说得都很有道理，同时也是一位有耐心的倾听者。
无奈能力有限追随不了C的步伐！
最后也说一下自己的看法，没有谁是天生的管理者，都是要有一个从被管理者成为管理者的过程。同样，一名优秀的管理者并不是他在成为管理者的时候锻炼出来的能力让他变得优秀，而是在员工时期就已经具备了成为优秀管理者的能力。
所以题主所问的提升解决问题的能力，熟练掌握解决问题的技巧。都可以从提升管理能力出发，成为一名有责任心，且具备四大能力的管理者。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、首先要考虑我们的目的是什么。
2、有一些问题，它根本就不是问题，有时候我们理清了目的之后，我们发现这个问题本身不是坏事，可能是好事。
3、比方说很多人都有缺点，需要改。但很多缺点如果我们转念一想，把它放一个合适的地方，它就是优点。
4、这一点是非常重要的，做任何事儿之前不是怎么做的问题，而是做不做的问题。
5、清楚地界定我们的目的和目标，然后为了实现这些目标，有哪些更有效的方法，我们倒着推：就是假设这个目标能实现，除非我们能做到什么。
6、如果说#我们这样思考的话，往往马上就水落石出，一些思路是非常清晰的。
7、然后是谁去做的问题，有的人费尽九牛二虎之力也做不好的事儿，别人到那儿之后，举手之劳就能把事做的非常好。
8、人的特长是不一样的。要把合适的人放到合适的地方，这样的话，别说解决问题了，这问题可能都不会出现。
9、解决问题，我们首先要考虑这个事是不是经常会发生的。大多数的问题都是一再出现的。看似偶然，其实只是第一次发生而已。
10、所以我们应该建立一个制度，以后出现这样的问题依法自动解决。
11、说到底管理者最重要的工作，就是建立流水线。我们要设计生产流水线，我们要设计服务流水线，我们要设计营销流水线，我们更要设计解决问题的流水线。
12、管理者要能把特事特办降到最小程度。但是总有一些事需要特事特办，但只是第一次。以后一再出现，就要用制度和流程来快速规范地解决。
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