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在新的时代背景下，传统实体企业如何实现转型升级？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

在新的时代背景下，传统实体企业如何实现转型升级？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

新时代就得用新产品来实现转型，传统的企业都是走纸质的流程，到处签名盖章，那么您可以选择天翎的myapps平台，国内知名的流程管理专家，这款产品的技术架构也十分先进，功能强大，丰富，是企业转型的不二选择。

回答于 2019-09-11 08:43:50

传统实体企业如何通过CRM客户管理系统实现转型升级？




科技的迅猛发展是这个时代向前发展的重要因素，所以如果传统实体行业企业想要实现转型升级在未来的竞争中占据一席之地的话，也要跟随时代的发展。




那么最好的方法就是通过现代的企业管理系统，如CRM客户管理系统来帮助传统企业自身进行快速的转型升级。

（伟创CRM客户管理系统——客户管理功能）





如何通过CRM系统完成转型升级？




发掘新的市场需求和客户来源

传统实体企业想要进行转型升级，那么首先就需要从市场和客户下手，打破固化的市场和客户来源，寻求新的合作机会，CRM客户管理系统可以帮助传统的实体行业进行新的客户和市场挖掘，并分析出客户和市场的真实需求，给企业管理层的决策提供信息支持。


（CRM客户管理系统——客户公海）





无缝集成企业各个相关部门

一般来说传统实体企业的信息化要么没做，要么就是做了一点还不如不做。CRM客户管理系统引入以后可以强化传统实体企业的信息化集成，让企业的各个部门都能够无缝集成，打破企业部门之间的信息孤岛，联通数据，售前售后环节的业务订单数据能够得到交换，明白问题出现在哪个环节，有针对性的解决问题。


（CRM客户管理系统——客户维护记录）





客户服务升级

客户服务永远是企业的业绩的重要影响因素，开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的好几倍。




如果能够做好客户服务，维护好企业老客户，那么传统实体企业的发展必将事倍功半，CRM客户管理系统通过记录企业的客户信息、购买记录、购买习惯、个性化偏好 ，为客户提供针对性的服务和产品支持，在开发新客户的同时还能够防止老客户的流失。





改进销售方式，寻求最好方法


传统实体行业想要转型升级，还有一点必不可少，那就是改进原有的销售方式，寻求最优方法，提升效率。




CRM客户管理系统可以通过对企业内的销售团队以及销售个人的客户维护和开发情况及周期进行业务层面的数据对比和分析，找出效率最高的销售方式，并将其进行复制培训给其他员工，提升企业的效率。

回答于 2019-09-11 08:43:50

企业数字化转型的核心是技术和数据驱动的客户运营，真正将“以客户为中心”的经营理念贯彻到企业的业务、管理和运营流程中。CRM作为专业的客户关系管理软件，已被众多企业认可和引进，为企业在市场、销售和客服支持等方面，带来了新的方案和应用，助力企业实现数字化转型。

CRM系统积累自己的资产。详细记录客户的基本信息以及购买记录、需求、个性化偏好等还有跟进记录、各类市场活动的投入产出比等都会永久留存在系统上，企业可以从客户来源、特征、贡献值等方面进行分析，找出企业的“黄金”客户群。

CRM系统构建自己的核心竞争力。实现运用智能化的生产方式和供应链运营实现“客户需求决定生产”的数字化生产模式，无论是提供实物产品的企业，还是提供服务方案的企业，都要进行这种“客户需求驱动生产”的新型转变，以减少企业承担的风险。

CRM系统形成自己的最优销售方式。通过对销售团队中各个销售人员对客户的跟进周期、方式等方面与业绩进行比较分析，分析出最优的销售方式，进行分享、复制、推广到内部，提高每一个销售人员的销售业绩最终达到提升销售业绩。

CRM系统一体化无缝集成。实现企业各部门之间内部数据打通，完美的消除了信息孤岛。我们可以真正的帮助企业消除营销、销售和服务部门之间的业务流程壁垒，以及实现信息的共享，同心协力改善与客户的互动并完美服务客户旅程的两大部分，八个阶段。

CRM系统规范化业务管理。通过对业务流程中对各环节完成的及时度，来找到“脱节”的环节，判断是流程问题还是个人问题，以达到对流程不断修缮，优化流程的目的。

CRM系统详细记录客户的购买记录、需求、个性化偏好等信息，及时掌握客户的需求，以此为依据来为客户提供针对性的产品和服务，是当今企业应该掌握的新型运营模式。

数字化转型是关于客户的，每一次数字化转型都以客户的需求为起点，以客户的持续运营为承接点。企业数字化转型，意味着企业开始从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，从“业务经营”向“用户经营”转变。

比如简信CRM系统，可以根据客户的需求进行精准分类，再针对每个客户群体的需求，精准呈上合适的产品和服务，来吸引消费者的眼球，拉动消费者的消费，增加企业的收入，构建自己的成功发展之路。简信CRM有可靠完善的软件系统配套科学的实施方案，是企业优化自身管理，开发和维系客户的一大利器。