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作为管理新手,如何带好团队做好业绩,与领导如何恰当沟通?
员工,团队,工作作为管理新手,如何带好团队做好业绩,与领导如何恰当沟通?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 我先说下本人情况:2017年毕业生,毕业入职某上市企业的最基层销售,入职四个月业绩为该区域第一,然后荣幸拿到旅游福利,平时工作很卖力,业绩方面领导比较认可,我个人性格其实比较内向的以前在学校,但是做了销售业绩着呢突出也让同事出乎意料,日常工作中与同事交流并不深刻。好了说下目前情况:最近一段时间由于直属领导外调,然后上属领导让我来管理团队,团队总共7人,但持续半月以来团队的业绩数据明显不稳定甚至下滑,我现在每晚都问自己无数个问题,觉得还是在于自己的管理有问题的,之前的领导平时对他们都是催着逼着,然后我属于有软路线的,万不得已不会整天催着喊着这样子,然后领导这边也不太说,只是让我看着弄就行,这就让人很揪心,揣摩不透领导的意思,有时候也放不开,总怕出问题。所以现在的瓶颈就是,第一这个团队之前是别人带过的,要是我一手带过来的会有不一样的感觉,所以总觉得是不是需要一个磨合阶段,但又找不到合适的突破口或者策略,第二是领导的意思是让我看着办,但就是不知道意思,尤其跟上层关系方面我一直是比较谨慎的态度的,第三是我要不要进行业绩筛选达到裁员,重新换掉目前团队的部分人员?这是我的问题,愿各位大神批评指正,谢谢
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
管理新手最大的问题在于:不知道员工想什么!并不是说你从员工中来就一定知道员工想什么,即使你刚开始知道,从你坐上管理位置的那一刻起,你就不知道了!
为什么?我用一张图来回答。
这种矛盾是天生的,并且永远存在。如果你不能正视这种矛盾,就不可能真正进入管理角色,成为称职的优秀的管理者。
在传统的管理模式中,大多数管理者将管理理解成“任务”和“纪律”,而忽视了管理的主体——人。因此,在管理工作中,他们为了创造高绩效,强调更多的是报酬和奖励。这种管理方式对以前的员工来说,的确起到了一定的激励作用。但是对于追求快乐感和幸福感的新生代员工而言,他们更需要的是一个懂他们内心需求的管理者。
工作不仅提供生活中的物质享受——现代文明的商品和服务。从心理学上分析,工作提供了更多的不可捉摸的但更为重要的良好的心理状态,让我们在一个充实的生活和一个空虚的生活之间分出了不同。心理学家已经证实工作对于个人的幸福感与成就感的确切贡献。
如何有效激发员工工作需求背后的心理动机?
(1)激发生存动机
Ø 鼓励员工努力工作改变物质生活条件。例如,当员工抱怨生活艰难时,鼓励员工努力获取公司的绩效奖金来改善生活。
Ø 提醒员工努力工作是承担社会责任的有效方式。领导者需要帮助员工看清现实、分析物价水平、生存情况,让员工深刻认识到现实生活中的物质成本,提醒员工作为社会及家庭成员所应承担的社会责任。
Ø 用身边成功者的案例激起员工的志气。我们在会议上可以让优秀员工分享自己的工作经验、成功的方法、努力工作带给自己能力和物质上的改变。例如,某员工凭借自己的努力,就完成带领家人旅游的梦想等。
(2)激发快乐动机
Ø 营造轻松、愉快、有趣的工作氛围。例如,关注员工的动态和变化,当员工工作有所成效,及时赞扬、鼓励。在办公场所的设置上,从功能划分、空间布局、色彩搭配、材质选用、设计风格等方面多考虑员工的需求,让员工能在舒适的环境中发挥出自己最大的努力。
Ø 在工作任务的分配上,不宜过于繁重。管理者在进行任务分配时,应该根据客观情况,匹配合理的工作量,员工工作量如果过于繁重,不但会给员工造成很大的心理压力,还会降低员工的工作热情。
(3)激发自我价值动机
Ø 树立信念。引导员工树立努力工作的信念,把工作创造美好生活的理念融入到公司企业文化中。
Ø 及时奖励。员工表现良好时,及时予以肯定或奖励,帮助其看到自身的闪光点,树立自信心。
Ø 重视成长。重视员工成长,发掘员工内在潜能,帮助员工认识到自己的能力,让员工快速成长。
Ø 规划未来。倾听员工的理想和愿景,并将其愿景与公司的发展相融合,让员工看到未来与希望。
希望答案会对你帮助!
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一、做好心理建设,不打无准备之仗。
先正确的评估自己的优势和劣势,自己现在处于管理者的位置,欠缺哪些管理能力?并保持学习的心态,学会发现团队成员的优势,并利用其长,让每个人在合适的位置发挥出自己最大的潜能。另外了解团队的工作情况,业绩如何,先做到自己心里有个数,才好开展接下来的工作。
第二、加速学习:欲善其事必利其器
很多初级管理者刚开始管理团队时,痛苦的原因就是太着急让团队做出成绩,结果搞得团队成员都不开心,没有适应的时间,大家也不配合工作,严重的可能会导致离职率变高。
1.了解这个团队过去的业绩。
目标怎么设定的?完成得如何?哪些人发挥了最大的才能,哪些人是辅助人才?团队中有哪些值得借鉴的地方,哪些地方需要改进等?
2.了解这个团队现在的问题。
哪些人能力强?哪些人比较弱?哪些人的工作态度比较良好,哪些人需要你突破?工作的流程是怎样的?有没有更好的方式可以工作效率?你们要如何完成公司的目标?
3.了解这个团队未来的发展机遇。
可以从公司中获得哪些资源帮助你的团队发展?你要怎么做才能更好的调动他们的积极性。
新官上任,到新的一个部门,需要和团队成员建立关系,培养工作感情,才能有效的服务于接下来的工作。
第三、根据实际情况调整策略。
当熟悉了公司和团队成员的情况下,就要制定新的目标和规矩,调动团队成员的积极性,让大家配合你的工作,要每个人都知道他们是在为自己负责,为自己工作。
第四、主动与上司沟通,反馈部门情况。
上级害怕的就是你管理团队一阵子后,团队业绩下滑,成员相互之间关系也不好,然后你才告诉他,你可能不适合管理团队。当你管理一个新团队时,主动和上级沟通,随时反馈团队成员情况和工作完成度,让老板知道你在干什么。
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