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安徽枞阳农行ATM机吞钱，储户欲查遭拒。你是怎么看的？

银行,存款,储户安徽枞阳农行ATM机吞钱，储户欲查遭拒。你是怎么看的？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 2017年12月27日20时30分许，何先生来到枞阳农行金山路支行，用A T M机自助存款。何先生说，20时42分许，他存入第一笔存款。结果被吞没了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

2017年12月27日20时30分左右，何先生在中国农业银行枞阳县分行金山路支行的ATM机上自助存款。当他第二次放进大约5000元后，打印的回单上却是一片空白，屏幕上显示：“ATM机故障，请找银行工作人员”，等了一会，也没收到手机存款成功短信。





由于事发在晚上，银行工作人员早已下班了，何先生只得于第二天早上去银行柜台反映具体情况。对于他的诉求，银行工作人员态度冷淡，不予受理。即便报警后，他们依然如故。出现了这样的状况，何先生表示非常气氛，又颇感无奈。

其实任何一笔存款、取款或者吞钱，ATM机上都会有详细的记录，因此储户的钱是不会丢的。枞阳这家银行工作人员的态度确实不敢恭维，明明很容易处理的一件事，他们却在拒绝、逃避，难不成有着不可告人的目的？





每家银行都会有专门人士负责对ATM机进行轧账 多出的款项会对照流水单查对，并汇回对应的账户，不过需要一定的工作日。

不过网上有很多ATM吞钱，银行不配合，储户自认倒霉的案例。建议大家以后存钱还是去柜台，这样把稳些。

回答于 2019-09-11 08:43:50

2017年12月27日20时30分许，何先生来到枞阳农行金山路支行，用A T M机自助存款。何先生说，20时42分许，他存入第一笔存款， 20时44分，他放入第二笔存款（5000元左右）时，ATM机打印的回单上是空白，屏幕上显示：“ATM机故障，请找银行工作人员”，等了一会，也没收到手机存款成功短信。

报警，银行工作人员说，“要报警你报，我们是不会报警的”！这时，何先生选择了报警。警察来了，银行提供的一段视频录像非常模糊、不清楚，而且视频与ATM机出票时间不一致。多次到银行寻求帮助，直到今天，均无结果。

银行的不配合、不受理，这些都是霸王条款，可以向人民法院提起诉讼，只有寻求法律帮助。
ATM出现了机故障、是谁的责任？储户的损失，储户怎样知道ATM是坏了呢？银行应该积极配合储户调查清楚，及时退还储户存款，多一点微笑服务，少一些抱怨。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我在北京顺义区的农行也出现了吞查不到账的情况，银行态度很恶劣，唯一能证明的监控录像银行说看不清楚，我已经把他们告上法庭了，下周三开庭。