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母亲在银行取1100，柜员称多给了，儿子该退回吗？
银行,客户,母亲母亲在银行取1100，柜员称多给了，儿子该退回吗？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
问题补充：
母亲在银行取1100，柜员称多给了500并报警要求退回。监控模糊证据不足但儿子还是退了500给银行。都说钱财离柜概不负责，你觉得儿子应该给银行500块吗？
有人觉得就算真的是多拿了，属于工作人员的失误应该柜员自己承担责任赔偿，而且银行不愿公布监控视频，只拍了模糊的手机视频，根本不能说明就是这位母亲多拿了钱。也有人觉得银行不会为了500块把事闹这么大，肯定是不小心多给了，自己多拿了钱就退回去，人要自觉。你觉得呢？
全民爱PK
“银行多给母亲的钱”，儿子应该退回吗？请输入（1）（2）表示你的看法哦
（1）不应该， （2）应该
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个事情主要是银行为过错方。银行需要有十足的信心来证明他们给多了钱，而不是哪一个模糊的视频。不然法律上我们也无法定罪。
不过如果是多拿了钱，我认为肯定应该退还。
捡钱不还属于不正当收益，法律上有规定民法通则第９２条清楚规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。
面对银行的疏漏储户也应当保持理智。如果以‘离柜概不负责’为由拒绝返还钱款，一时情绪波动以此开玩笑还能够理解，但造成了银行的实际损失仍旧拒不归还，是实实在在的‘不当得利’，就是违法行为了。”
君子爱财取值有道这是我们应该是我们做人的准则。不义之财我们不要。
另外，银行一般都有监控，每一笔业务都有录像记录，长短款应该非常清楚
还有，多给了钱的后果银行并不承担，承担责任的是柜员姐姐，因为她得自己垫钱。
所以，为人为己我觉得还是该把钱退回去。
但是，如果经办人员态度恶劣的话。将钱退还给其上级行，经办人员肯定会受到批评，并且杜绝了你遇到的那些问题，并且给其教训还你清白，彰显优秀品质。
“离柜概不负责”仅是说如果银行把钱给你，而你当面没数清楚，事后说少了或是说取到了假钱，银行也不会给你赔偿。
银行在制订此告示时并未确定双方的权利和义务，仅是规定了客户的义务，免除了银行的主要责任。权利和义务明显不对等。希望以后可以完善。
回答于 2019-09-11 08:43:50
母亲在银行取1100，柜员称多给了，儿子该退回吗？
此件事情不禁让我再次响起“现金当面点清，离柜概不负责”的标语，但是这次储户不在这一块作为问题点，而是称我只是取出1100元，无凭无据为何要求我退还银行500元？
银行
银行在事件发生后，第一反应便是报警，而非先检查交易信息，再打电话后经过协商无果后再采取报警行为。期间监控因为模糊，根本看不清点钞机数据与现金金额，便明确表示要求储户退还500元。
儿子
因为其母亲身体有病，为了不刺激母亲，担心影响母亲身体，悄悄把钱退给银行。
储户
储户自称取钱后中途用了100买衣服90元，剩余的钱1000元仍然夹在存折里，并未多拿。自己的取款单和手机短信显示自己只领取了1100元，自己确实没有多拿500元！而且银行工作人员数过后又用点钞机验了两遍。监控摄像也是可以看到储户点钞为11下。并且自称钱都是小事，重要的是声誉。
显然此事处理过于仓促，监控录像待技术专家鉴定后再做决定应该不差这点时间。
回答于 2019-09-11 08:43:50
当然要退回啊，我们这里的客户特别好，我前几天给客户存1300元，点完钱存好后我把钱和卡又给了客户，我没有反应过来，客户当时没多想拿着钱就走了，不到两分钟客户就返回说我多给他了，我当时还没有发现呢。
还有一次我一个同事给客户办理存单转存业务，利息1400多，当时同事给了客户400多，同事中午盘库发现多了1000元，监控发现客户，然后联系客户来拿钱，客户以为我同事骗他来这，结果我同事打了三个电话都没有来，还是找到他家给他送去的。
我这里客户特别淳朴，有啥事打个电话就来了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
关于银行“离柜概不负责”的讨论已经持续了很久，相信大家都是一边倒反对银行。
关于这句话的出处，我曾经在相关问题中做了回答。现在我来谈谈对于本问题中的情况的看法。
银行之所以那么牛，第一是法律上有不当得利的规定，二是银行能提供不当得利的证据、也就是客户办理业务时的视频录像。而本题中，第一银行不能提供清晰的影像资料证明，二是客户当场也未提出异议。在这样的情况下，客户没有理由满足银行单方面提出的要求。
当然，本着诚实守信的原则，如果客户确实是明确知道自己是多收到了500元，那是应该归还这笔钱的，但这只是道德上的义务，而不是法律责任。
最后，以我的经验，银行为500元起诉客户的情况基本也不会发生，因为诉讼费用远高于500元。
我是空谷寒潭，与您分享。
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