您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

面对保险公司的不合理拒赔，应该怎样维护自己的合法权益？

保险公司,经办人,法院面对保险公司的不合理拒赔，应该怎样维护自己的合法权益？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

面对保险公司的不合理拒赔，应该怎样维护自己的合法权益？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

其实，大家买保险的时候，最担心的是出险了，没相关经验也不知道怎么办，如不幸遇到理赔争议，也不知如何维权。

今天，坦白君就来讲一讲。

保险维权，有哪些渠道？

一、被保人与理赔经办人发生理赔争议时，如何维权，有哪些维权渠道呢？

1、保险代理人或经办人

保险代理人或经办人通常比被保险人更专业更有处理经验，他们从中斡旋有时确实能成事。

2、保险公司总部投诉

俗话说，金杯银杯不如大家的口碑，保险公司对理赔服务还是比较重视的，投诉考核也是理赔工作考核指标之一，一旦接到客户投诉，是必须立案与跟踪处理的。

理赔经办人也害怕投诉，有效的投诉是直接跟收入挂钩的，谁干工作都不会跟钱过去不。

3、当地银保监投诉

银保监是保险公司的直接主管部门，每年都会给各大保险公司理赔投诉统计和理赔服务打分，并定期官网公布排名。

保险公司接到银保监的投诉函向来都很紧张，那是不能随随便便扔进垃圾桶了事的，必须认真对待，且要对案件处理过程或结论限期作出书面回复。

如果年度投诉排名不好看，保险公司不仅会在主管部门那里留下坏印象，且会影响公司展业，对经营业绩产生重要影响。

4、法院上诉

如果前面3个维权起不了效果，法院起诉是被保险人的最后杀手锏了。中国人向来不太喜欢上法院，原因诸多，大家心照不宣，但跟保险公司打官司还是有一定优势的，因为，保险公司在法官心中的形象是有钱主和吝啬鬼。

三木曾经也有代表保险公司上法庭的不少经验，记得有一次在广东某个庭，庭审结束后，法官笑嘻嘻的对我讲，你们保险公司大把的钱，大方点赔给人家，反正也不是你的钱。我只好笑笑无语，心想，怪不得保险公司十打九输，原来你们把保险公司当土豪了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

被保险公司拒赔得看是因为什么原因啊！如果对保险公司的拒赔理由有意义可以先与保险公司协商解决，如保险公司不同意协商或协商解决问题不满意，可以申请仲裁或到法院起诉保险公司。