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第一次去 4S 店买车,需要知道哪些内幕以避免自己被忽悠?
顾问,车辆,买车第一次去 4S 店买车,需要知道哪些内幕以避免自己被忽悠?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
二:询价 议价 比价
议价、比价这个东西很好理解,你平常买东西都要砍砍价,相同的一个东西肯定是选择最便宜那个买。所以在选定好自己想要的品牌车型以后去各大4S店询价,砍价、比较价格。不同渠道报价五花八门,什么送5000装饰,8000置换,3000保险,那都是虚的。你需要挤干水分把所有报价拉到同一个可以对比标准上。推荐价格全部折算成三个部分,裸车+保险+附加费用。 所有装饰一律按照淘宝价折现进入裸车价,所有保险一律选择平安、人保、太保(这三家保险价格基本相同),再加上附加费用,这样你就可以从容的对比,不会被忽悠的晕头转向好像占了多大便宜了。
三:要让销售先说话
一定坚持等到销售先说话,这时候谁先说话谁气势就输啦,这个过程可以玩手,喝水,抖腿,怎么都行就是不说话不看他。放心吧!没有销售会忍耐顾客不说话超过三分钟。销售会说,这样吧,您贴膜吗?就是等这句话呢,问他,膜怎么贴的。贴膜这东西水分太大,在外面贴膜可能比4S点店要至少便宜一半还要多,但是再出去耽误时间和经历,而且4S店确实贴的东西保真,效果也好。销售会提出给你八折的优惠,立刻表示强烈的反对啊,告诉他这膜再外面也就值零头的价格,销售这时的表情就是你疯了,你要坏他们店的规矩了。通常来讲,电商的价格都会比4S店等经销商价格便宜不少。要是4S店价格比不了网络销售商的价格,可以选择网络销售商进行购买。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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对于大多数人来说,第一次去4S店看车,非常有必要了解一下4S店的销售流程,不管是哪个品牌,这个销售流程本质上是大同小异的,因为他们都来自一个共同的始祖“顾问式销售”。
之前有个朋友和老婆一块去买车,本来是想买辆SUV,结果销售顾问看到他老婆喜欢轿车,直接把他晾一边,带着他老婆一个劲的试车。
这其实是4S店销售顾问的常见接待方式。当一名客户带着老婆/老妈/老爸来看车的时候,销售顾问不会一直围着你讲解,而是攻下你身边这个人,这个人可能不懂车,但是却又可以影响你的决断。当你带着兄弟/朋友/参谋过来的时候,销售顾问同样会对他们发起攻势。
“顾问式销售”的本质是销售顾问面对客户的问题从整个行业里找解决方案,或者提供一种量身定做的产品,但由于汽车产品严格认证制度的存在和强制专卖制度的存在,顾问式销售在汽车圈就是一个自欺欺人的东西。
在4S店,老王卖瓜是最常见的现象,推来推去都是自己品牌的车型,他所有的行为都是尽量让你买他家的东西,而不是充当真正的买车顾问,所以这种体系上决定了4S店的销售顾问不可能靠谱,尽管这不是销售顾问愿意看到的。
面对销售顾问的这些套路,我们当然也不能任其宰割,你有千条计,我有老注意,面对如此多的套路,我们也有应对套路的方法。
1、你要能够把持住自己
大多数的4S店都会有针对性的安排销售顾问,比如你是男性,会安排女性销售,你是女性,可能配给你帅哥,这一招,比销售顾问多么专业更好用,毕竟没有人会拒绝一张好看的脸。
只要你感觉和销售聊的相当开心,那你就要小心了,这很可能让你放下对他们的警惕心。聊得开心当然是好的,但是不要忘了,销售顾问在该宰你的时候一点都不会手软。
2、保持心理上的优势
有些购车者进入某些装修豪华的店面或者因为自己不太懂车会形成心理劣势,记住你是他们的客户,是他们的衣食父母,所以不要在气势上输给他们,一旦输给他们,在后边的洽谈过程里他们就会糊弄你,所以,尽可能保持不卑不亢的态度。
训练有素的销售顾问会引导你顺着他设计好的程序走,比如跟你寒暄、跟你套近乎、给你端茶送水,有些店还会提供果品和各种饮料,坦然受之,毕竟你是送钱来的,你的表现越稳定,销售顾问的状态也会越稳定,通常销售顾问会觉得进来不说话、不表态的客户难于对付。
3、防止被贴上C级标签
如果你们能聊开,销售顾问会经常问你问题,你的回答可能是不经意的,但是在销售顾问那里会成为你会不会买车,想买什么车,会不会在他家买车的判断依据,他在接待你后会给你在形象上贴上标签,也会影响接下来他对你的态度。
如果你明确地说你只是来看看的,通常销售顾问可能把你归入C级客户,也就是暂时不会买车的,或者你就是进来看看热闹,上个厕所,顺道混杯茶水的,那么你也休想得到充满诚意的价格。
4、不要泄露唯一性信息
如果你表明了买车的诚意,切不可泄露出自己认为这家店具有唯一性的信息,这种唯一性的信息是他吃定你的依据,比如“别的家都看过了,没这种颜色”,“就你家有货”,“我家在旁边在这里买最方便”等等诸如此类的,可以类推。你可以透露给他的信息最好让他知道你的备选车子里还有别的品牌的,或者是同一品牌别的店的。
5、坚持自己的筹码
常年的销售生活会促使销售顾问学会察言观色,对于你感兴趣的配置会多介绍一点,你可以对任何配置有兴趣,但是不要表现出明显的喜好,这样你可以把某些东西作为谈判的筹码。
每一个汽车和它配置都可以从正反两反面来谈,没有绝对的优势和劣势,而且销售顾问通常都接受过各种应对话术的培训,如果想跟他们辩论,你可能一点便宜也占不到。
想要了解更多买车的知识,关注专栏《买车的内幕》。
回答于 2019-09-11 08:43:50
先想想买车会有什么麻烦,再想买车有什么好处。
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