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为了表示谢意，酒店客人向你赠送礼品或小费时怎么办？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

为了表示谢意，酒店客人向你赠送礼品或小费时怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，往往喜欢赠送礼品或小费给服务员，以聊表一点心意，服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示谢意，如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。