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酒店客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

酒店客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

客人对服务员讲粗言烂语的只是极少数，服务员不应因对方讲粗言而表示厌恶或特意用同样的粗言回敬客人。因为这样就很容易发生冲突。而我们应用文明礼貌的服务语言来对待他，使其感到自己的失礼。这样，他的这些不文明的行为就会有所收敛。也显示了我们的文明礼貌。