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情商太低得罪领导,不懂合理拒绝,我该怎么办?
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发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
情商太低得罪领导,不懂合理拒绝,我该怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
笔者仔细观察、分析了一下周围的领导和同事,很遗憾,凡是拒绝领导的,不论是不是合理,都会得罪领导。因此,在你考虑要不要拒绝领导的时候,先考虑以下几个问题:
1.你平时跟领导的关系怎么样?
毫无疑问,谈到是不是要拒绝领导,肯定与常规的工作布置无关,正常职责范围内的工作,没有任何理由拒绝。除此之外的工作,要么超过你的工作范围、要么涉及到领导私事,因此,领导在安排你这些任务时,大概率经过了深思熟虑,因为相信你,觉得你可以,才会把任务交给你。因此,平时与领导关系较好,不太适合拒绝,关系不是太近,这倒是一个与他拉近距离的契机。
2.你是不是在意领导对你的看法?
无欲则刚,一个人在乎的越多,越会缩手缩脚。觉得拒绝领导是个令人纠结的问题,是因为比较在意领导对你的看法,这很正常,在职场上,有话语权的人说了算。因此,不要说领导已经把任务安排给你,就是不给你,还会有许多人去主动争取。如果是这样的话,还是不要随意拒绝领导,平时做100件常规工作,可能还不如做这一件额外工作。
3.拒绝与不拒绝对你有什么影响?
这个问题其实很难回答,你认为的小事,可能恰恰是领导特别在意的。
给你举个例子:有一次,单位开展一项突击工作,要从各部门临时抽调人员。我们部门当时人员很紧张,一位员工休产假,一位员工外出培训,剩下的工作任务,都压在其余的员工肩上。因此,当临时抽调名单有我的一名下属时,她朝我抱怨,说手头的工作实在来不及做,能不能不去,隔壁办公室人比我们多,为什么不能调他们?
我当时头脑一发热,觉得的确是这样,仗着跟领导关系比较好,就去找领导申诉困难。领导眼睛一瞪:我要安排工作,是不是要一个一个征求你们的意见?我顿时反应过来,立马跟领导道歉:领导对不起,是我考虑不周到,您放心,我们一定全力支持您的工作。
其实,这位领导刚来半年,可能压根不知道哪个部门人多事少,哪个部门人少事多,下面的人拟了抽调名单,他觉得没问题就签发了。在领导眼里,抽调谁去工作,这是小事,但如果他签发的文件再要改动,就变成了大事。
所以您看,拒绝不拒绝一项任务,要看对领导、对您个人有什么影响,不要小看任何一件小事。
4.你的拒绝方法是不是妥当?
当然,对于实在有困难,的确不想做,或是实在不能做的事情,该拒绝就拒绝,但要注意方式方法。
1.拒绝的态度要坚定
坚决拒绝时,千万不能模棱两可,显得勉勉强强,不情不愿,很为难的样子,那样只会更令人反感。明确表达拒绝的理由,说声抱歉即可。
2.不要为了拒绝而撒谎
一个谎言要用无数个谎言来遮盖。拒绝领导已经给你带来了心理压力,为了拒绝而撒谎只会带来更大的压力,得不偿失。
3.主动提出替代方案
即便是拒绝,也要让领导知道,你拒绝的是工作,而不是领导本人,因此态度要诚恳,说明拒绝的理由,感谢领导的体谅。最重要的是,可以主动提出替代方案,向领导表明:你虽然拒绝了这项任务,但你正在积极正面、想法设法地帮助他解决问题。
总结一下
要不要拒绝领导,自己心里要有一杆秤,如果在意领导的关注和目光,那么只要不是违法乱纪的事,尽量自己克服困难,不要随意拒绝。如果不在意领导的关注和目光,请参考上面的方法,也不必委屈自己。
———End———
感谢关注@江中白 职场笔记!看懂套路,少走弯路,祝您好运常驻!
回答于 2019-09-11 08:43:50
不仅在职场上有些情况我们不懂如何拒绝同事、上级领导,而产生不好的影响,在生活上我们也要学会拒绝的时候如何婉转,滴水不漏,让人觉得不是恶意拒绝的。下面就是我总结出的一些方法,但愿可以帮到你。
一、用肯定对方的态度拒绝
内一家大企业的某部门主管说,他最喜欢的拒绝方式是:“这个想法很好,但现在我们还不能采用”,“好主意,不过目前还不能实行”。用肯定对方的态度表示拒绝,能有效避免伤害,对方的感情,而用“现在、“目前”等字眼,则表示并没有完全拒绝,会让对方有一个心理
二、用感叹中带有惋惜的语气拒绝
有时候,在拒绝对方又想表达失望之情的时候,用感叹中带有惋惜的语气,能使得彼此都能体谅对方,比如,小陈给他的女朋友小燕买了一个包包,小燕不喜欢,觉得颜色太鲜艳了,但她只是说:“素淡一些就好了,我更喜欢浅色的。”小陈连忙说:“下次,一定给你买一件素淡的.“这样,尽管双方都有一点失望,但彼此都能互相体谅,如果小燕直接说不喜欢、太俗气,这种生硬的拒绝就很伤人,容易引发彼此的争吵用基维的方式拒绝在拒绝时,先恭维对方一番,也是一个高情商的拒绝技巧。比如,在想拒绝某次约会时,可以说:“很感谢你的邀请,我也很想和你一起吃饭,听听你的高见,可惜…又比如,在拒绝同事的帮忙要求时,可以说:“我知道你的工作很重要,你有很多重要的事情做,不过可以麻烦你么?
四、用客套的方式拒绝
还是以职场为例,在拒绝同事的帮忙要求时,可以这样客气地说:“我很乐意帮你的忙,不
过,实在很不凑巧。你看我能帮你做点别的什么吗?比如,我买东西时顺使帮你带点什么?
五、用商量的口气拒绝
假如有人邀请你参加某个聚会,而你刚好有别的事情,不得不拒绝,你可以这样说:“实在对不起了,今天确实太忙了,要不,咱们换个时间吧,你看下个周六行吗?这样的拒绝就很显
高情商。
六、用缓和的方式拒绝
所谓缓和的方式,就是缓兵之计,最常见的说法就是“让我考虑一下”。比如,有些领导者常说:“这件事,我们还要研究一下。“这大部分时候就是一种拒绝,但因为语气缓和,不显生硬,使拒绝一下子变得有人情味了
七、用自嘲的方式拒绝
自也是一种高情商拒绝技巧,能在风题幽默、开怀大笑中冲淡对别人的伤害,不会让对方因为被你拒绝而耿耿于怀。比如,“这件事找实在做不了,全因为找能力不够啊,要是
八、用同情的口气拒绝最难拒绝的人,往往是那些可怜兮兮、唉声叹气的人,这时,你也要以同情的口气拒绝,比如,一位外地朋友对你说:“老王要出差到你们那边,要不是酒店太贵了,我也会跟他一起去。”这话里的意思是让你帮忙找住处或者就是想住你家,你如果想拒绝,就可以用同情的口吻说:“啊,对你们的问题,我也是爱莫能助。”然后就住口,不要再说多余的。
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