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小区水电费异常，物业能出面解决吗？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

小区水电费异常，物业能出面解决吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

小区水电费异常，物业能出面解决吗？

一是小区的水电费异常，绝对是物业企业不是出面，而且涉及企业盈亏，早发现早解决。若业主及时报告报警重大异常，避免造成重大损失，小区物业企业还会给于表扬甚至奖励。

二是小区业主的水电费异常，主要看水电管理权归谁，也就是你把水电费交给谁，谁都可以帮助查找原因。目前水电费收取有三种形式：物业企业自管自收水电费，小区业主水电费异常，物业企业必帮助查找问题所在；水电费直交水电公司的，小区业主水电费出现异常，因涉及管理权，小区物业企业可宏观帮助观察判断一下，细观察，动线路找问题需水电公司解决。物业企业通过网络代收的水电费，小区业主水电出现异常，还是找水电主管部门解决为好。物业企业不是不会解决，而是涉及管理权，越权管理是要担责任的。

三是请小区业主在正规场合、特别是文字表述，不要把物业与物业企业划等号，因为他俩根本就不相符：物业是指己建成的建筑物及附属设备设施绿化及场地，是不能移动的；而物业企业是指按照《公司法》依法成立的以物业服务为主的企业，是可以移动的；很明显，物业是以不动产为主组成的小区，而物业企业是人与资夲组成的服务团队。严格讲，像楼主提这个问题，从文字上讲根本词不达意，真懂文字又外行的网友根本无法答？

夲文原创，供大家参考。

回答于 2019-09-11 08:43:50

你所说的异常指什么？水电有分表有总表，表是经过计量认证后入网。你所说的异常来自哪里？

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在差不多点的小区，都是水电暖气由各市政公司收取的，和物业公司都脱钩了。所以物业公司没有义务帮助解决。