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能正常交流完成工作,可总被领导说沟通不行,他们想要怎么沟通?
领导,工作,工作任务能正常交流完成工作,可总被领导说沟通不行,他们想要怎么沟通?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
能正常交流完成工作,可总被领导说沟通不行,他们想要怎么沟通?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
工作中能正常交流工作,可领导不满意可能存在的沟通误区:
一、逻辑性较差
阐述或汇报一件工作的基本顺序是:
方案计划——进度及问题汇报——已进行工作的总结——个人的建议或意见。
当然这只是框架,还要根据实际情况遵循这个方向进行思路和方法的整理,很多人逻辑性较弱不能系统性的去阐述一个问题,顺序颠倒、词不达意,最后讲出来的东西给人的感觉是信息量不小,但是混乱无法提取中心思想。
二、同理心不强
为什么说沟通交流工作要有同理心?这也等同于换位思考。
大家可能都有感觉,有时候你说出来的话自己觉得已经阐述的很清楚了可别人还听不懂,这是为什么呢 ?因为,你对自己说出来的话的理解是建立在你内心有与此事件相关的庞大信息资源为基础的,可听你说话的人并没有这些信息做支撑可不就听不懂吗?
简单的来打个比方:你是个篮球高手,你去教一个不会打篮球的人打球,你觉得一个变向过人很简单这个人怎么这么笨学不会呢?你觉得简单是因为你日积月累的练习后你的手感、协调性以及对动作的理解等共同帮你完成的,他觉得难就是因为他们没有这些底蕴。
所以我们的沟通交流的过程中要尽可能的去了解对方的情况,尽可能的站在对方的角度上去思考怎么才能把事情讲到位!
三、总结能力不够
汇报或沟通工作要求的是简洁扼要,因为在实际工作中有时候真的节奏特别快,没有时间去听你的长篇大论,这个时候就需要你有准确全面提取重点信息的能力,否可能会出现信息疏漏、重点不明的情况而耽误项目进度!
四、日常主动碎片式沟通
在工作中不要等到开会或者领导及其他团队成员问到了才说,要学会积极主动的利用碰面的机会阐述自己发现的问题或针对某一环节的建议,日常信息交换多了大家就能实现信息同步,那么你的沟通会越来越顺畅!
团队工作离不了沟通,整体沟通能力高低直接决定着团队战斗力,希望以上个人拙见可以帮助到大家,也欢迎大家评论区留下自己的见解共同学习进步!
回答于 2019-09-11 08:43:50
沟通贵在艺术 协调全在方法
能正常交流完成工作,只是完成了工作,不代表领导就满意,之所以总说你沟通不行,说明里面还有漏洞,还有领导不满意之处。
职场沟通是经常性工作,包含方方面面,既包含同级之间的沟通,又包含上下级之间的沟通,既包括本单位内部的沟通,又包括对外对社会的沟通,既包括个人之间的沟通,又包括与群体织织之间的沟通。在层次区分上,既包括与主要领导的沟通,又包括与分管领导,副职领导和部门领导的沟通,是一项十分复杂的工作。要想把这项工作做好,贵在提高沟通艺木。
一是不能无准备沟通。俗话说不打无准备之仗,沟通也是如此,要做好充分的准备工作,对自己要沟通的事要做到了如指拳,心中有数,让对方问不倒,难不住。比如,有位人员接上级会议通知后,就冲冲报告领导什么时间开会,当领导问及会议的主题,参加的领导,是否发言等竟一问三不知,这显然是没做好准备。
二是要捞干货说短话。有的去沟通协调问题时,没完没了,但领导还是不明白,原因就是胡子眉毛一把抓,不分个数没有头绪。沟通之前,自己要理顺清楚,用最短的时间说领导最关注的问题,无需托泥带水,也无需添油加醋,简洁明快表达清楚即可!
三是要按级沟通协调。凡事都有规矩,先请示谁后请示谁,要按程序请示,非紧急和极特殊情况,不能隔着锅台上炕,遇有特珠情况可先请示主要领导,之后再报告其它领导,达到目的即可。
四是要分清主次和先后。很多工作一个部门不可能单打独奏,必须进行联合作业?这个过程就是沟通协调的过程。沟通顺当了,其它部门都配合,否则就不太好工作!
五是要在沟通中化解矛盾,不能在领导间制造矛盾。比如,当副职与主官意见不统一,两个单位意见不统一,有些部门和单位不配合时怎么办?这种现象在很多单位都发生过。这是最闹心的,也是最不好把握的,前提是还不能给领导制造麻烦,影响大家的团结,要注重察言观色,见机行事来沟通,在形成共识中解决问题。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
能完成工作,但为什么领导还说沟通不行呢?就事论事,个人是这么理解的。
首先,既然领导还说沟通不行,那肯定就是这方面离领导的要求还有一定的距离,否则领导不会故意这么说,他不会无聊到这种程度。
那么,为什么领导还说沟通不行呢?明明都能够正常完成工作任务了,这可以从这几个方面去找找原因了。
1、工作完成的效率是否达到要求
工作中,一项工作的完成,根据其难度、合作多寡、资源需求等因素,其时间是有长有短的。
但是,同一项工作,在领导的心里面,是有一个期望完成时间的。
如果个人完成工作的时间,基本都超出了领导的这个期望时间,或者只是刚好达到这个时间。
那么,这结果对于领导来说,其实上是不合格的,虽然工作任务是完成了,但并没有达到领导的期望。
所以,个人虽然顺利完成了工作任务,但是否在工作中因为各种磕磕碰碰,总是效率不是很高,没能达到领导的期望呢?
2、工作结果是否超出领导预期
一项工作任务的完成,其得到的结果不是每个人都得100分的。
有些人虽然完成了工作任务,但一路磕磕碰碰的,最终结果也勉勉强强,最多只能打个60分。
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