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在网上买了，一双鞋子，但是穿了一天就坏了，找客服他说穿后无售后，怎么办？

客服,三包,卡片在网上买了，一双鞋子，但是穿了一天就坏了，找客服他说穿后无售后，怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

在网上买了，一双鞋子，但是穿了一天就坏了，找客服他说穿后无售后，怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果是在天猫等品牌直营店铺购买的话，这个是会有三包服务的，如果卖家拒不理赔可以找平台客服介入，而如果买的是个人的店铺，如果是NIKE与ADIDAS这样的品牌也可以去进行售后处理，只需要保留当时购买的交易记录和鞋子以及鞋盒，还有三包卡片（多贴在鞋盒上或以卡片的形式放在鞋盒里）