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2020年,金融高压监管下,贷款中介何去何从?
贷款,中介,客户2020年,金融高压监管下,贷款中介何去何从?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
我们再来看看传统贷款的几大难点:
申请难、获批难、用款难、还款难、再借难,由此带来了用户体验过程中繁琐的证明材料、多环节的时间等待、高昂的沟通成本等痛点问题。
传统贷款具有五大痛点:
手续繁、审批时间长、期限调整难、反复申请累和还贷负担重。下面一起再从贷款机构和产品选择、贷款的办理方面深入看看问题所在。
未来的贷款中介,应该更多的从互联网上面去寻找客户,同时运营各种智能系统进行客户的管理、跟进、产品、员工的管理等,由于采用了系统,跟进客户更准确及时,客户的体验会更好!更多的AI技术、智能客服都会进入贷款服务市场。
客户内心明确知道找中介办贷款方便快捷,但是却放不下心,更需要的是专业和信任度,所以,运营好了互联网思维的中介公司才是最后胜出的公司。
02打造品牌
就跟大部分人一样,买什么用什么首选品牌,现在人们在对于品牌的价值观也越来越深,也越来越有品牌消费的习惯。
因为品牌就象征着口碑,口碑就代表着保障,但是在贷款中介这一行,能打造出来的品牌很少,部分品牌甚至仅限在一个地域。
我们自己心里也了解,没有品牌的公司,在诚信度方面是有缺失的,所以在沟通中会打着银行的牌子,这样才好谈客户。
所以,假如某贷款中介可以成为品牌企业,就会非常有竞争力。但是打造品牌,需要有打造品牌的能力,打造品牌的信念,打造品牌的投入。
03扩大规模
就跟我们知道的一样,大部分的中介,都是行业里摸爬滚打时间长了,出来单打独斗的,但一个人的力量终归的有限的。
只有成规模的去整合更多的产品和渠道,对接更多的银行及时收到信息,有规模,才能接触和实战各类型的客户。
04加快合规
可能在几年前,贷款客户都刚接触贷款,中介可以自行乱开价,不择手段,但是现在网络时代,消息发达,随便去网上看几篇文章,多少都能对贷款有所了解。
所以我觉得贷款中介想要做大做久,必须合规,在获客方面合规定,在做客方面合规,与资方合作合规,与客户协议合规。
其实,只有有规模的中介,才是真正的中介,因为它才有能力去整合更多的产品。
时代是会进步的,与时俱进是为正确的做法,所以,做的越来越先进的贷款中介才会拥有更好的明天,而未来的贷款中介服务,一定是品牌、规模、合规、互联网的时代。
05透明化
客户觉得中介暴利,不是因为钱的多少,而是因为信息的不对等,他们觉得中介隐瞒成本,隐瞒信息。
所以在做每一笔贷款的时候,要会对客户进行详细的讲解,让每一个客户都知道他们花的钱都花到了该花的地方,中介并不是随随便便就能赚钱。
06连锁街铺门店
传统的中介将店面开在写字楼里面,这样其实是有很大问题的。
问题所在?
1、没有上门客;
2、不能带给客户信任感;
3、员工工作状态不好
而开成街铺后,就有很大的品牌曝光,最核心的是客户的体验感信任度会大幅度提升
越来越多的品牌开始从线上走到线下,比如天猫、京东、小米等,也预示实体店无法被代替的体验价值,因为很多客户还是会关注实体的体验。
而贷款,本身是有一个先接触了解,再确定是否需要贷款的过程,也许就是因为近、方便,客户更愿意先咨询一下。
其实只有实体贷款门店,才能给客户提供更直接、更便捷、更贴近、更生动的服务,只有实体贷款街铺门店离客户最近才越容易让客户信任,正所谓,一寸近,一寸强。
还有,门店更容易做获客,你开个街铺,平时约约朋友都更加方便,员工的行动力更高。
聚及金融:也许你看到这些,感觉到了危机,但是对于贷款中介而言,未来不是成本,而是来自需求,而我们要做的,就是把握趋势做得更大更强,成为“后浪”。
回答于 2019-09-11 08:43:50
随着市场的发展,贷款中介不会消失,而是越来越正规话,利润越来越合理。打击黑中介,拒绝暴利,也是我们正规中介喜欢看到的,因为只有合理的利润才会让行业走的更远。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一个直观的感受:疫情影响下,想要恢复经济,小微融资的便捷性、可获得性最为紧要
。而贷款中介作为服务小微、个体工商户、个人融资需求的机构之一,有其存在的土壤。
2018年初入行贷款中介,来回答一下题主的问题。
1. 不合规的贷款中介会被踢出
其实监管高压从来不是症结,症结在于,作为行业中的参与者,是否合规运营
。市场淘汰掉的是应该被淘汰的,合规者不必担忧。
2. 贷款中介的收费标准会加快建立
贷款中介这些年被诟病,有很大一个原因就是收费混乱。同样做100万信贷,有的机构收费4万,就有机构敢收费10万甚至更高。归根结底在于行业没有收费标准
。提请监管部门牵头,早日制定贷款中介收费标准。
3. 短期内少赚钱,长期看好
监管出手,要求金融机构让利,最直接的影响就是贷款中介收费会在一段时间内降低
。但随着“金融+科技”不断融合,金融服务效率势必得到进一步质的提升
。所以从长期来看,行业是持续向好的。
作为贷款中介从业者,我个人是非常欢迎监管高压的。只有行业加速出清,优质机构才能脱颖而出,消费者也能享受到透明金融的便利。
欢迎大家持续关注发问。
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