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做亚马逊跨境电商的大神，你们都用什么催评软件呀？

亚马逊,订单,卖家做亚马逊跨境电商的大神，你们都用什么催评软件呀？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 做亚马逊跨境电商的大神，你们都用什么催评软件呀?

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

亚马逊官方有催评入口，干嘛画蛇添足用催评软件招人烦呢！

催评本身基本是弊大于利，回复的概率微乎其微，更多的是招人厌烦！

好的是亚马逊推出了索评入口（发货后3天到一个月内的订单），有时间就去一个个点吧

回答于 2019-09-11 08:43:50

这里给楼主推荐一款运营工具叫 4KIMILES（四千英里），取名于亚马逊河的长度，被誉为第一个亚马逊官方推荐的全数据托管与自动化运营平台，也是亚马逊官方认证的spn服务商。
这款软件的其中一个核心功能 — 智能CRM系统



多店铺邮件系统集中管理，告别后台
接受和回复亚马逊站内信
多店铺邮件集中管理，提升客服效率
多模板定时定点根据订单给买家发送索评邮件

实时监控和查看产品评论信息，评论标题，点赞数

可通过精细化分组去查看产品不同维度的评论，并且支持导出报表




评论是一个ASIN指标中最重要的部分，亚马逊整体的自然留评率在1%以内，这个速度对于ASIN的推广来讲是有点慢的。4KMILES的索评邮件功能可以自动的根据订单状态给每个购买的买家发送索评邮件，提升综合留评率至3%-4%左右，高出自然留评率的3倍以上。

回答于 2019-09-11 08:43:50

自从亚马逊开放了Request a Review这一索评功能之后，很多卖家通过这一渠道来增加VN评论量。

虽然使用Request a Review功能安全可靠，但是卖家在使用这一功能中还是会遇到很多问题

1、重复点击，操作太麻烦

卖家通过亚马逊官方直接索评，可能需要每天登录亚马逊后台，一个订单一个订单的索评。亚马逊规定“只有在订单送达后5-30天内才可索评，每个订单只能请求评论一次”。

按照平台规定，一些不符合规定的订单是不可以索评的。一些卖家会记录不可索评的订单，然后每天确认是否可以索评。

综上可以看出，卖家手动索评的痛苦不言而喻，不仅效率低，而且容易遗漏订单。


2、批量索评，易得差评


索评之后，买家留好评还是差评这件事是不受控制的。卖家如果每个订单都无差别的索评，那么很有可能会索来差评。

例如，给折扣订单、测评订单以及留过差评的买家索评就很可能会引起负面效果。大大的损害了店铺的名誉。


3、滥用软件索评，易被发小红旗，严重到被封号。
一些卖家为了提高索评效率，会使用一些软件来批量索评。一天可以发送1000多封索评邮件，然而这样索评的结果很可能是好评率和小红旗结伴而来。


这种大规模的批量索评操作，很容易被亚马逊查出来，进而使得店铺面临平台处罚，

以上出现的问题是否会困扰到你，大卖是如何解决这些问题，实现一分钟索评500+订单的呢？

别担心，有赛狐，赛狐帮你解决困扰：

1、一键批量索评，索评花费时间减少99.9%
（1）官方认可索评，无需插件，无索评风险
赛狐使用官方SP接口，无需登录亚马逊后台，无需安装插件。卖家不打开电脑也可自动索评，真正的告别人工操作。赛狐直接使用亚马逊官方的Request a Review功能，索评零风险 ，安全可靠。


（2）24小时索评不停歇
赛狐即可24小时全自动批量索评，设置定时索评时间，不用算时差，提高索评效率，增加留评率。


2、智能屏蔽无需索评订单，减少差评
指定索评订单：赛狐【Request a Review】功能中，卖家添加索评规则，可指定只索评某一ASIN的订单，排除退货、退款、商品折扣、测评等订单，还可指定订单类型、订单金额等，尽量避免索评之后买家留下差评。

3、实时查看索评状态，助力卖家精细化运营卖家可在赛狐【请求记录】中查看索评的订单、时间以及结果等等。同时，如果是已经索评过的订单，赛狐会自动过滤该订单。赛狐ERP索评，让卖家告别人人工索评，高效便捷，安全无风险，助力卖家快速提高ASIN的好评率。

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先，亚马逊的后台订单版块有一个“request a review”的按钮，简单来说，如果你想向客户索要评价，直接点击这个功能按钮即可完成。亚马逊会帮助你把索评邮件翻译成客户可以接受的语言，或者说的更直白一点是亚马逊可以接受的索评邮件语言。也就是亚马逊会有一套专门的索评邮件模板，然后用他的这套模板帮助你完成索评的工作！

另外，需要注意的是，亚马逊这套邮件模板里面不单单是要review，连feedback也会一起帮你要了！还有时间大家也需要注意一下，你能够使用这个“request a review”功能是在订单妥投以后的4-30天内，这个大家别忘了！关于这个改变所带来的影响，觉得影响最大的应该就是那些专门做站内信索评的软件工具服务商了，估计这些服务商公司要凉凉了！因为之前亚马逊并没有明确说站内信索评是违反规定的，但是这个新功能一出台，那么就等于说要做站内信索评是可以的，但是必须通过亚马逊这个“request a review”功能去索评，自己再去索评的话就属于违规了，有极高的封号风险！

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