您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

网上购物退款，卖家电话打不通，这个怎么处理？

客服,卖家,帮你网上购物退款，卖家电话打不通，这个怎么处理？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 最近在snyg购买手机退款，但对方邮寄电话未接通，快递员无法成功送达，而那边客服一直在忽悠我，叫快递员直接送到待检中心，或是改快递，而且主要是七天无理由时间已经过了。这叫我怎么办？求各大网友给个建议，在下谢谢了！

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

找客服或者平台客服投诉！

回答于 2019-09-11 08:43:50

直接点退货退款 如果不行打淘宝客户她会帮你跟踪的。淘宝客户很不错我一般遇到疑难杂症都是打电话找他们。办的妥妥的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀我回答

找客服，会帮你办妥的

回答于 2019-09-11 08:43:50

在那个网购平台上买，申请平台加入帮你去追款。

回答于 2019-09-11 08:43:50

网上购物遇到要退款的情况是非常常见的，也经常会买到自己不满意的商品。

其实现在的购物平台各种售后维护客服都已经做的非常好了，只要在不是人为损坏的情况下，不影响二次销售。在七天之内一般都是无理由退货退款的。不一定要拨打卖家的电话，取得联系以后再退款退货。在购物收到货物的七天之内，只要不满意就可以申请退款，然后上传您寄回去的物流编号就可以了。

如果在长时间之内卖家不同意退款，退货的话可以申请平台介入。平台会站在消费者的立场上，做出合理的调解。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我遇到过这样的，我直接差评了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

点退款，什么原因写清楚，卖家家不同意，就直接客服介入。因为我是什么客户每次我一申请客服都提前退给我钱。

回答于 2019-09-11 08:43:50

就是找平台客服介入，最直接省事。

回答于 2019-09-11 08:43:50

关于网上购物退款，卖家电话联系不上，我是这样回答的，你呢？

还有就是不着急的情况下，等系统自动处理，着急的情况下就按照视频里的方法处理。