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有哪些买过保险的人没有得到理赔?
保险公司,买了,业务员有哪些买过保险的人没有得到理赔?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
5.未有如实告知:保险购买容易,理赔难!购买保险时如果未尽到如实告知的义务,发生事故,那么理赔就会很难,可能保费也不会退还!
回答于 2019-09-11 08:43:50
在保险索赔不能成功的案例,在绝对数量上不能说很少,这也是之前被民众诟病“没事的时候什么都能赔,出事了什么都赔不了”的重要原因。
但真的深究不能获赔的原因,其实绝大部分是以下两个原因:
1、健康告知瑕疵。
出于调查成本等原因,在客户投保时,保险公司是不会做什么调查的;但到了客户出保险事故,需要索赔了,保险公司就会进行详细的调查。一旦发现,被保人在投保前存在未告知的身体状况,甚至直接或间接导致保险事故的,就会做出拒保的决定。
1)常见的情况是被保人投保时身体就有状况 ,但业务员没有充分的提示健康告知的重要性,也不去认真仔细的一项一项的跟消费者做好健康告知的填写;甚至故意不提这事,让消费者无意中做出了有瑕疵的健康告知。
2)有部分业务员则是为了完成短期的业绩目标,在明知客户有需要告知的健康状况后,还跟客户说这是不需要的。
富哥就听过一种非常恶心的话术说:“保险公司都不知道哪有人那么笨,主动说出来的呀?”真是什么话都有人敢说呀!
3)更有甚者,一边看似很认真地聆听客户的身体状况,转个头直接帮客户在告知上勾选“否”(没有告知)。
富哥就亲身调查过一个案例,被保人明明说了有严重的妇科疾病。业务员表面上很认真听取,还带着客户去做了一次全面的身体检查。最后富哥居然只在合同上找到了乳腺增生的告知。保单最后当然也被拒保了。
2、超出合同条款的索赔期望。
1)有部分消费者,不清楚、不理解所购买的产品,或者业务员没有说得太清楚,自己也没有追问。出事故以后,就觉得买了保险应该赔,偏偏所买的产品并没有覆盖该事故。
2)有些业务员,为了业绩,各种忽悠,夸下海口,误导消费者以为已经买到了充足的保险。更有甚者,为了卖出高价产品,不敢再推低价但更合适的产品,为消费者的合理保险配置留下了缺口。
凡此种种,都给了消费者不合理的保障期望,当真的需要理赔了,发现自己交了那么多钱,居然赔不了,不合理的期望,就变成了失望。
无论是消费者的原因还是业务员的原因,归根结底还是业务员的问题。忽悠消费者的自不再说,未能让消费者充分理解产品的功能,未能充分揭露消费者个人及家庭的完全风险,其实也是业务员的水平和责任心问题。
当然,除了这个以上的问题,还有一些情况,如:
1)保险公司不合理拒赔,业务员恐惧被保险公司开掉,不敢为被保人发声。富哥就曾帮好几个被保险公司拒保的客户争取回了应有保险利益的例子。这些当事人都在抱怨,原来的业务员没有起到作用。
只有富哥明白,那些业务员都担心自己续佣和工资,哪可能帮客户据理力争呀?所以,投保还是找保险经纪人比较放心呢!
2)客户没有及时缴费,导致保单失效,碰巧这时发生了事故。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险可以分为重疾险,医疗险,理财险,意外险,人身身价险。
只有买对了险种,符合保险公司与购买者签订的合同上的约定的范围,才可以获得相应理赔,这是最基本的程序。
很多人说保险是骗人的,其实他们对保险条款根本就不了解。比如说买了重疾险,人出了意外怎么能赔?买了理财养老险,得了重疾,又如何获赔?
保险是一白纸黑字具有法律效力的合同,保险的本身不具备骗人的本能,只有人品不好且骗人的嘴,才具有一定的欺骗性。你们同意这样的说法吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个,如果是经常做理赔的,还是有着非常令人信服的回答的,一般人,只能臆想,并不能说明事实。为什么,因为听说谁被拒赔了这样的事,就起哄
回答于 2019-09-11 08:43:50
关于题主所问,有哪些买过保险的人没有得到理赔,买的险种不对、未如实告知等,具体分析如下:
没有不赔的保险,只有没买对的保险
1、买的险种不对,如果只买了意外险,那疾病住院或者发生重疾肯定是得不到理赔的;如果买的是年金险,但是未买意外险、重疾险及医疗险,那发生意外及疾病风险肯定是得不到理赔的。
2、未如实告知,也就是在投保之前有治疗记录或者身体已不满足投保条件,发生风险后,保险公司调查出来。这种情况保险公司是有权拒赔的!
3、非疾病类的住院及手术,比如说男性的包皮手术、女性的隆胸手术、医院的手术事故【一般医疗险是把这一块排除在外的】等。
因此,在我们购买保险之前,一定要根据我们自身的情况,去买适合自己的保险。就像我们买家电一样,需要什么买什么!
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