您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
实体店转型都有哪些方法？
实体店,线上,互联网实体店转型都有哪些方法？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
经营理念：
从被动销售向引导消费转变
过去开店，只要地段好一点不怕没生意。人们购物讲究的是实惠，是性价比。那时，开店做生意只要商品质量过硬，就不愁卖不出去。随着时代的发展，社会的进步，当下的零售业态发生了很大的变化。由于现在每个区域市场的店铺数量，呈几何倍数的增长，而消费群体却没有明显的增长，购买能力普遍有所下滑。竞争这么激烈的时代，如果还停留在坐等顾客上门购买，那么你就会被时代淘汰。
随着改革开放的不断深化和经济生活条件的不断改善，居民消费观念发生了重大变化。人们不再把价格作为消费的唯一决定因素，而是把价格、质量、服务、文化和体验统筹考虑。绿色、健康、环保正逐渐成为时尚消费的主题。十九大报告中提出，现阶段的主要矛盾是人民日益增长的美好生活的需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。消费者追求的是更健康、更舒适、更环保、更方便的产品和服务。因此，消费者对美好生活的需要成为零售业新的商机。在新的形势下，只有改变经营理念，引导消费，才能在市场竞争中占有一席之地。
引导消费，就是要想方设法创造需求，将消费者脑海中未有的或者潜在的需求转化为现实需求。从过去的“以产定销、被动销售”向“引导消费、主动销售”转变。引导消费应该从三方面发力：
一要换位思考，了解顾客需求。作为一名新零售氛围下的零售户，要多站在消费者的角度去思考问题，消费者的喜好是什么，我们就销售什么；消费者喜欢什么样的服务，我们就提供什么样的服务。只有使消费者能够得到优质、愉悦的体验，才能赢得顾客的芳心，实现最终销售。
二要对消费者实施有效的诱导。消费者购物是容易受广告、信息、促销等因素影响的。所以，要通过有效的营销手段和营销技巧影响消费者惯有的消费心理，诱导其形成购买的决定。这就要求广大零售户朋友在经营过程中，分析消费者的心理需求，科学恰当地运用沟通营销技巧，如建立感情、信息讲解、语言技巧等方式去影响顾客，引起他们的购买兴趣和欲望。
三要用创意打动消费者。用与众不同的创意打动消费者，引起他们情绪与情感方面的共鸣，在此基础之上进一步产生商品或品牌信赖度。引起情感共鸣的时候，就会逐渐影响消费者的态度，并说服消费者改变原来的态度，促使消费者逐渐喜欢你想推荐的商品。某店老板在回馈顾客、感恩顾客时另辟蹊径，选出年内购物最多的顾客，让他们拿出自己最满意的照片，免费为他们制作个人挂历。这种非常有创意的举动，一下子引起了顾客的共鸣。过去只有明星才能上挂历，而如今顾客自己也上了挂历，喜悦之情不言而喻。
对于消费者来说，绝大部分的人都不属于盲目购买的人，他们一定是想获得某种满足，或是实实在在的需求，或许是精神上的满足。那么，引导消费就要满足这些需求，摸透这些消费心理，你的销售额还能上不去么？
想要学习更多运营方法可以关注老颈，老颈也有一套自己的运营方法可以分享给大家
上一篇：在工作中有一瞬间特别想发表高见，大家都是怎么忍住的？
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |