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实体店转型都有哪些方法?
实体店,线上,互联网实体店转型都有哪些方法?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
实体店转型都有哪些方法?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
可以通过把所有信息数据化!做头条,抖音这种短视频平台,用技术的发展突破空间的问题!再加上优质的服务理念和创新的商业思维!定可破局!
回答于 2019-09-11 08:43:50
本人认为实体店转型不是说要换个行业,而是要改变思路,拥抱互联网、拥抱新零售。
在可见的未来一定是线上、线下大融合的时代,相互缺一不可,互相借助各自优点更好的服务客户才是大势所趋。
当下不是实体店不想拥抱互联网,而是成本太高,一方面小店铺大多是夫妻档,不举报互联网思维和营销操作能力,另一方面现在互联网流量中心化严重,都集中在头部巨头手里,小个体小商家想要获得流量成本非常之高。不过有需求没被满足,就肯定会有解决方案,目前就用很多产品在探索这一领域,我就看到一家叫“红信圈”的APP,他们的理念我认为是非常符合当下市场环境的,会发朋友圈就能用的极简操作方式,能让商家快速上手。并且打通了微信社交裂变通路,帮助商家在微信中快速列表,进而实现宣传引流的目的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
随着电商网站的高歌猛进,身边越来越多的人,包括一开始对其嗤之以鼻的妈妈辈们,也都开始了网购,甚至为止疯狂。而这对传统实体零售行业造成的打击不可谓不大。反观线下实体店,好多却已经到了经营不下去甚至关门大吉的地步。甚至有声音指出,实体店的倒闭在未来将演变成一种常态。老板们对实体店的前途开始担忧,面对电商的冲击,实体店还有没有出路,或者说,实体店接下来的出路在哪?除了一味的批评电商网站之流、抨击马云之辈外,这更是个值得老板们深思的问题。
首先我们应该先搞清楚,为什么顾客们现在会转而选择网购呢?原因主要有以下几点。
1, 网购的高性价比。线上店铺与实体店相比,最大的优势就在于其节省了包括铺租、人工以及其他的一些不可控的成本。成本一低,价格自然而然可以拉低。相同的质量水平,网购商品却可以以更低的价格买到。同样的品牌和款式,实体店800元,网上可能400元就能买到。而两者的差异不过是一个直接掏钱就能穿走,另一个需要耐心等二三天。等几天就能省一半左右的钱,换了你,你会怎么选呢?这是线上店铺能够牢牢拉住顾客的原因之一。
2, 网购的便利性。当代人可谓是越来越懒了,躺在家里动动手指就能要啥有啥,还有更多的可选择性,轻轻松松就可以货比三家,买到最划算的东西。
3, 网购的售后,要比实体店更完善。现在网店的售后服务越来越完善,七天无条件退货,有问题还能就事说事,店铺一般都会做出合理的补偿。另外,遇到产品有什么问题,一般都有专业客服随时在线,立即就能得到解答。而放到实体店,顾客联系店家比较困难。再加上店家有时候一忙,根本收不到用户的信息,顾客的问题得不到解决,自然就会觉得你的产品不好。
搞清楚了顾客选择网购的原因之后,我们才能更客观全面地看待这个问题。在当前互联网大时代背景下,不可否认互联网的优势是非常明显的。在这种情况下,传统的实体行业,还有没有出路?答案是只要我们能够借助互联网的优势、抓住用户的需求、对店铺的管理经营要投入更多的心思,与时俱进做好转型,不止有出路,甚至形势一片大好。而具体的措施主要有以下方向:
一、发展线上平台,促进线上线下渠道的融合。
拓宽销售渠道是迫在眉睫的一个问题。传统实体店的销售渠道太过单一。在这种基础上,顾客与商家的关系非常弱,可能离店之后就再也不回来了。因此,商家必须搭建线上平台,促进线上线下相互融合,建设全渠道。让消费者不仅在线下能买到你家的衣服,回家还能在手机上买到,一方面消费者提供全新的购物体验,另一方面店面在顾客面前出现的频率越高,顾客下单的几率也就越大。
二、输出多元服务,经营管理更加精细化。
消费升级大趋势下,消费者不仅仅看重商品本身,与商品相关的服务等也是顾客比较在意的。比如服装店商家,可以围绕商品创新多样化的服务方式,上门试穿、预约到店试穿、线上预定断码断色款等。另外,对顾客的管理也非常有必要。通过顾客购买的产品,了解顾客的喜好、需求,精准地推荐产品给顾客,让顾客觉得贴心,自然回头客就会越来越多。
三、实体店品牌化。
有没有老板想过,为什么传统便利店生意不好,但是711生意很好呢。为什么传统的服装店生意不好,但是优衣库等服装店居然不打折仍然销量很好呢?其实只是因为它们都懂得品牌化。当你的店铺成为一个品牌时,也就不愁客源了。而将实体店品牌化,需要有上面第二点所提的精细化运营做支撑,需要有系统性的经营策略,包括店面宣传策略、陈列策略等等。这些都是需要老板们费心思去做的东西。
完成了这些转型,才是实体店最好以及最持久的出路!
回答于 2019-09-11 08:43:50
什么叫转型?就是还是做同样的事情,只不过通过更好更合理,的方式去做。实体店怎么转型,其实有很多还是理解错误,很多实体店做得挺好的,挺有特色的干嘛转行,需要转型的是那种已经跟不上时代的传统实体店!很多方式可以做的,包括可以结合线上,做线上线下,整合资源。可以学习更好的模式,做更好的体验,提升产品附加值,提升产品体验性,
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