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小型民宿怎么吸引客户?
特色,客人,携程小型民宿怎么吸引客户?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
二、装修
确定好定位后,那就要开始装修了。是自己设计,还是找设计师,还是找设计团队,亦或是加入某个民宿连锁品牌,这些也是要推敲的。因为装修会直接影响最终的售价,但也并不是说装修越贵越好。现在的民宿除非走高端路线,否则没必要装修动辄大几百万上千万的,有自己的风格和特点最好。
三、OTA
装修好后,试运营没问题后就可以开始售卖了。目前比较主流的民宿OTA有榛果、途家、Airbnb、小猪,携程,美团。每个OTA又有各自的优势和劣势。
榛果:虽然是美团投资,但是现在已经独立出去单干了,内部受美团酒店打压。优点是美团客群普遍年轻化,而年轻人更喜欢体验民宿,美团有通过外卖等渠道引流,流量还不错。缺点是客群消费能力不高,因为之前下沉三四五线城市,一些客群素质也有待提高。虽然可以通过各种活动提高入住率,但是客单价很难提高。
途家:虽然是携程投资,但是和携程民宿分开运营,且携程将民宿频道开给了途家引起酒店板块的民宿被分流,故在内部遭携程酒店打压。优点是流量大,补贴多,携程APP和官网民宿频道其实就是途家,点进去可以直接购买,另外途家还有自己专门的APP引流。缺点是你途家卖得好,携程业务经理会经常找你谈心。还有就是一些待客机制还有待提升
Airbnb:国外进来的牌子,靠砸钱抢占了不少市场,优点是在运营方面中西结合,客户群体素质较高。缺点是除了头部玩家,其他的玩家流量会比较少。
小猪:飞猪投资的,系统对接飞猪民宿频道,优点是可以借助飞猪来引流,缺点是很多业主反映飞猪流量太小,还有待提升。今年支付宝更新后把酒店住宿放在了首页,效果有待观察。
携程:老牌的OTA了,优点是流量很大,是真的大。缺点是携程的民宿频道是途家的,而携程自己的民宿和酒店一起展示在携程酒店版块里,很多客人并不知道这个,所以需要慢慢在酒店里面找。
美团:后起的本地化生活应用巨头,靠着外卖和团购引流,目前酒店板块也突飞猛进。问题和携程是一样的,不过好在美团高端酒店被携程基本打压住了,所以在酒店板块里面相对容易能找到民宿。
四、包装
找好心仪的OTA后,那就该上架产品了。很多人可能会觉得把自家民宿往OTA平台一放订单就能哗哗哗的来,但是很遗憾的告诉你,那是不可能的。平台新上的店虽然会有新店扶持计划,但是如果你不好好包装,在前期打好基础,那么后期也是很难做起来的。照片是所有环节中最重要的,这个建议请专业摄影师,你可以看看网站排名前十的民宿,展示的图片有自己拍的么?为什么这样说?就好比你走在大街上,对面过来两女的,一个精心打扮,一个没有打扮,你会选择多看哪个?其次就是店铺装修了,啥?你不知道啥叫店铺装修?好吧,店铺装修就是客人在浏览列表里看到了你的民宿,被首图吸引进来后所看到的那些东西,比如房间名称、房型排序、房间介绍、包含与不包含、民宿介绍、酒店设施等等,这些东西都是一个购买者会自己看的。把这些丰富了,店面包装的基本就差不多了。
五、营销
以上的都准备OK后,那么就要开始吸引客人了。前面说了,图片是首先能够吸引到人最直接的渠道,其次就是各种营销标签和广告位。就以携程的来说,常规活动比如什么优享会、错峰出行、天天特价、尾房甩卖、限时秒杀,非常规的比如什么节假日活动,暑期活动等等,都是能提高你民宿曝光,增加营销标签的,同时多报一些活动还能增加你的排名。在报名活动的时候要注意各个活动是否叠加,不要做出折上折了。然后可以进到你的携程后台,根据后台的营销数据分析来适当的增减报名的活动。各大平台的活动可以少报,但是绝不能不报。
六、其他
现在民宿光靠OTA会显得客源渠道单一,很多都会通过其他方法来吸引客人。比如抖音、头条视频、商拍、KOL试睡体验等等,自己有资源的也可以承接聚会团建之类的。这些方法都是概论,需要自己去举一反三多摸索多交流。民宿行业是个重资产,长回报周期且熬人的行业,但是我相信只要能熬住了,就能看到希望,民宿行业者加油!
回答于 2019-09-11 08:43:50
分享下这次去贵州自驾,一路定的都是民宿,现在的民宿除了干净整洁外,很多都比较有设计,吸引我的主要有几点
在自驾路线上不用绕路
有停车场
洗澡水一定要冲
细节提现:酒店用具(有没有护发素,大多只提供沐浴露和洗发液),房屋内的独特陈设是不是提现温馨感
最后一点当然是性价比和服务
贵州兴义吾与今生
从江加傍梯田景区的云上梯田
回答于 2019-09-11 08:43:50
有好多个朋友在做民宿,这些是日常所见和他们探讨的:
1、民宿都走小众路线,一般在爱彼迎上入驻。
2、在头条、微信、马蜂窝、携程、飞猪等平台宣传发帖。
3、设计要有特点,民族or简约or日式等等要有取舍。
4、轻装修重装饰。
5、请专业的摄影师把照片拍高级。
回答于 2019-09-11 08:43:50
像我旅行就喜欢住民宿,我选民宿有几个喜好:
•价格要实惠(学生党的痛苦[捂脸])
•离景点美食等地方要近(方便游玩[玫瑰],个人认为很重要!)
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