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我是做回收旧电脑手机的,客人担心会泄露银行卡信息,怎么沟通?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
我是做回收旧电脑手机的,客人担心会泄露银行卡信息,怎么沟通?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个单纯靠沟通是没有效果的,要有切实的解决方案去打消别人的顾虑,这让我想起一句花生油的广告词,什么工序12道,道道真品质。把你的解决方案,步骤,确切的写出来,贴在你的客人能见到的位置,做一个承诺书,来送修的客户就签一份承诺书或者是保密协议,我相信你做这些,比你拍一百次胸脯都有用。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你应该明确要求客人把电脑或者手机内的资料删除,然后对电脑或者手机进行硬盘格式化,让客户感觉到自己的隐私资料得到了保障,不会再泄露出去了。。希望能帮到你。谢谢。
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