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会员制收费改成按时收费，丰巢快递柜是不是服软了？

快递,菜鸟,快递公司会员制收费改成按时收费，丰巢快递柜是不是服软了？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

会员制收费改成按时收费，丰巢快递柜是不是服软了？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先说明一点哈，你理解有误，并不是会员制收费改成按时收费。而是原本的超过12小时收费现在改成了超18小时收费。

4月30日，丰巢快递柜推出收费规则：

免费保管12小时，超时每12小时收费0.5元，封顶3元。节假日不收费。

推出会员服务：月卡5元，季卡12元，不限保管次数， 7天长时存放，有效时长30天；季卡会员，不限保管次数，7天尝试存放，90天有效。

而现在的调整，仅仅是将免费保管12小时，延长至18小时免费保管而已。

至于丰巢服不服软，个人认为，没有服软，这个整改措施只不过是应对广大用户的声讨和口诛笔伐，以及行业主管部门的批评等压力，不得已作出的妥协。但是收费服务仍将继续。至于原因：




收费合理合法，符合丰巢企业扩大营收规模的初衷和利益所在。


收费是丰巢的战略，不可能因为用户利益而丢掉。




丰巢此次作出退让，实在是不得已而为之，为了能够让舆论风波尽快退去，避免更多地方发起联合抵制丰巢的行动，给出一个让用户还算满意的措施而已。

丰巢醉翁之意不在酒，向用户收费并不是最重要的目的，而是附带的，想想不管是免费12小时还是18小时，目的都是为了提高快递柜的利用率和周转率，让用户尽快取走包裹，原本普遍存放2天的情况就会减少很多，几乎能够提高1倍以上的利用率，那么周转的快了，存放的包裹数量就会多，每个包裹存放是要收费的，这一部分费用是快递员自掏腰包的，提高了周转效率，也就意味着能在快递员身上薅取更多的羊毛。




而快递柜不协助快递员征求用户同意，擅自存放快递柜，能够隐形增加快递柜的收入，甚至快递柜会纵容这种行为，所以才会引起这么多人的口诛笔伐。真正的矛盾，来自快递员和我们每个接收快递的顾客。




所以，丰巢此番举措，并非服软，而是一个让步和妥协，尽快平息事件热度而已。

回答于 2019-09-11 08:43:50

想多了你

回答于 2019-09-11 08:43:50

电费场地费人工费通讯费折旧费都不是成本

回答于 2019-09-11 08:43:50

我本人是放射科的大夫，不是社会学或经济学专家。但丰巢的相关规定也深刻影响到我，相信也影响到了大家。我说一下我的看法。

1.顺丰快递，一家特别大的快递公司，在发布丰巢收费前，早已预料到了人们会抵制收费，也早已制定各步骤的对策。现在很多小区、人们都会举报快递放到丰巢。这是在给丰巢做变相宣传。

2、丰巢收费，是符合规定的。快递员把快递放到丰巢，应该提前打电话告知收件人，如果没有告知收件人，私自把快递放到丰巢，其实是快递员的错，跟丰巢没有任何关系。丰巢的收费都是符合相关规定的，相应的法务部门已经早早找到各个关节漏洞。顺丰的行为其实把责任和压力转嫁到快递员、快递公司上了。

3、顺丰针对的不是我们快递延时的几毛钱，而是各大快递公司。我们每个人，给丰巢的延时缴费的几毛钱，就算量特别大，其实也没有多少钱。自从丰巢开始收费后，很多人抵制放到丰巢，快递没有及时送到收件人手中，快递公司的周转率降低，快递点马上瘫痪，迫使快递公司不得不向丰巢低头，这才是最终目的。

4、为什么要迫使快递点和快递员向丰巢低头？针对的还是菜鸟驿站。丰巢的目的还是和菜鸟驿站相竞争。因为快递点需要把快递送出去，要么选择丰巢，要么选择菜鸟驿站。似乎丰巢的收费而菜鸟驿站免费，丰巢是把快递公司、快递员白白送给菜鸟驿站，其实不是。菜鸟驿站兴起没有多长时间，在发展的早期都是发展壮大，扩大自己的地点，增加自助取快递的柜台。但是，丰巢点已经足够多了，不需要通过免费方式壮大自己。而菜鸟驿站，目前还是处于发展的前期，当市场占有率超过丰巢之后，也会开始收费模式。这就是前期的赔本赚吆喝。一旦菜鸟驿站超过丰巢后，或者是和丰巢旗鼓相当，就会形成店大欺客的局面，快递点和快递员只能任人宰割。

5、为什么小区的物业不抵制丰巢？因为顺丰早已把各个利益分配的明明白白。在丰巢入驻到小区之前，早已经和物业签好合同，谈好场地，分配好利益。所以，抵制丰巢的只有大多数的消费者，我们再仔细思考一下，我们抵制的真的是丰巢吗？显然不是，而是快递员不经过我们同意私自放到丰巢里。我们再思考一下，物业有抵制的吗？有，当然也很少。抵制的也不是丰巢本身，同样是不经过消费者同意放到丰巢里。而且，物业也不会抵制的。人家坐着就能收到钱，何乐而不为？

综上所述，丰巢快递柜根本没有服软，而是在快递柜收费战略下的一个步骤而已，是和菜鸟驿站竞争过程中一步骤而已。最终的目的是让各个快递公司臣服，成为任人宰割的羔羊。我们闹得越凶，媒体报道的越多，都是丰巢变相宣传的工具。

（我不擅长回答这些社会学、经济学的问题，仅作为大家参考。我是放射科的杜华阳小医生。如果有想了解影像知识的同行，可以关注一下我。）

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