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丰巢对收件人有价值么？如果有价值，收费怎会引起如此反弹？
快递,收件人,时间丰巢对收件人有价值么？如果有价值，收费怎会引起如此反弹？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
因为需要快递员为丰巢的暂存服务提供支付费用，快递员选择快件存放到快递柜时必然会优先选择离收件人约定时间最近的快件进行存放。（1.暂存时段越短收费越低；2.暂存时间越短，取件人取件速度越快，也能有更多的快件可以投放到快递柜中）
收件人大多数会在约定时间内取出快件，避免需要自己支付超时时间的费用。如果收件人因某些原因造成在约定时间外取出该快件，收件人为丰巢提供的额外保存服务付费也是可以接受的。
综上所诉，有效解决丰巢周转率的办法就是如何在快递员和收件人之间建立“派送时间约定”的问题。
个人以为可以在快递准备派送后，由各快递公司通过网络平台向收件人发送短信或微信等提示消息，由收件人选择是“送货上门”或是“快递柜存放”，选择后再选择“送货上门”或是“快递柜存放”的约定时间，时间应该有2个小时左右的弹性空间，如此才是解决快递员“最后一百米”的真正办法。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这不仅仅是收费问题！现在许多快递员不经客户同意擅自将快递放在快递柜或驿站，连电话也不给客户打，仅仅事后短信通知，请问客户不看短信，别特是老年人更是不怎么看短信，收不到快递怎么办，这不是12小时的问题，如果没看短信可能是几天甚至更长时间造成快递滞留在快递柜或莱鸟驿站，这个费用谁来负担，如果是食品过期了，有时间要求的快递耽搁了时间造成后果怎么办？如果由客户付费，付费主体变成客户，责任是否也会转移给客户？如果出现这种情况，比收费更可怕，丰巢柜是否有价值，是双方说了算而不是丰巢单方说了算，有需求的客户同意放丰巢也愿意付费没问题，但有些老年人，身体不方便的人，或者家里一直有人的客户是不需要丰巢柜的，快递员没经过允许擅自放丰巢就是违约行为。
回答于 2019-09-11 08:43:50
丰巢收费受阻无非几点：
1、时机：疫情刚刚恢复，就着急收钱，自然大家群起而攻之；如果换成别的时间，大家反应估计没那么大吧。
2、体验：实际上解决了快递员的投递问题，不用每家每户送，用户体验真的不是特别良好，有了丰巢快递都不送上门了，还得去楼下取件，当然特殊需求除外。
放保安室或者物业的专门区域也挺好的。就是有可能会丢件。
个人认为一个人在家，下班后寄件还是非常方便的。
3、时长：12小时是一个非常大的问题。比如早上9点投递，下班后朋友聚会或者接小孩子烧饭，写作业，一般都要到晚点9点以后才会有个人时间，稍不注意就超时，这种感觉非常不好。几乎就等于就是要收费。
哪怕下午投递，晚上回来忘了，早上六七点去拿也是超12小时了。
如果换成20小时，你看还有人反对不？
4、流程：有丰巢以后，快递员几乎都是“先斩后奏”，先投递丰巢然后才短信通知你，有时还收不到短信。然后，当面签收就成了“笑话”。
基于以上四点，反对声音必然不小。
不管哪家快递，不经我同意私自放快递柜，超时了需要收费，我肯定投诉他。
回答于 2019-09-11 08:43:50
丰巢只不过是快递员与客户之间的媒介，价值什么的不大，但确实能给大部分客户带来很多便利，但也有一部分人不习惯用，再超时收费就显得不合理了
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