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丰巢对收件人有价值么？如果有价值，收费怎会引起如此反弹？
快递,收件人,时间丰巢对收件人有价值么？如果有价值，收费怎会引起如此反弹？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
问题补充： 想听听大家的想法
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
中国人的智慧，用之不尽，就快递便民又快速。
也出现了五花八门的收费途径，不管合不合乎收费，都得给，丰巢对收件人只是快捷便利，快递员收受一点小费而以。
回答于 2019-09-11 08:43:50
他的问题是自己定位有问题，他到底是快递的延伸？还是客户不方便收快递，储存柜的延伸？如果他是快递的延伸，那么应该在快递费中体现，你快递费爱涨不涨是你快递的问题，但是快递出过费用了，到这里再收一次费用，不管是几毛还是几块都是不合适的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
目前的利益格局对消费者不利。
使用快递柜，对快递公司有降低成本的利益驱动，对物业有减少运营成本的利益驱动，对快递柜公司有以市场份额获得定价权的利益驱动。
三者合一，所以被强烈抵制。
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递柜对收件人很有价值。
第一，收件人不在家或者不在快递单上的地址可以选择放快递柜；第二，快递小哥进不了收件人的区域只能选择快递柜或者等待客户出来。
快递柜长期收快递小哥的费，给收件人造成错觉，快递小哥和快递柜都是服务收件人的，只是两种不同的服务方式。
快递柜公司是要挣钱的，涨价和收费都是很正常的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
丰巢快递柜的出现确实方便了一些由于工作忙不能及时收件的人也减轻了快递员的工作量。收费也是可以的但规定超过十二小时就收费就不应该了。不管消费者网上买的商品是包邮的还是付费的都应该送达消费者手上并亲笔确认，而很多快递员在没有经过消费者同意的情况下擅自将快件放入快递柜就是非常错误的，快递员将快件放进快递柜本身也是要付钱的现在还要对消费者收钱当然不对。僵持下去的后果就是消费者都不放快递柜而邮费上涨，这样也可以就让快递员挨家挨户的送吧，大家还都选择货到付款最后导致整体快递行业亏损，而丰巢的母公司顺丰也深受其害。
回答于 2019-09-11 08:43:50
丰巢对收件人有价值，但价值较小，却增加了收件人的收件成本，丰巢最大的价值是减少了快递员的派送时间成本和风险成本。
丰巢收费引起如此反弹个人以为主要有以下几方面原因：
1、丰巢虽然给收件人提供了一个安全的寄存环境，但该环境并非收件人的必需条件。
在丰巢出现之前，快递员与收件人之间已形成较为稳定的派送方式，但丰巢出现后，部分快递员会在未通知收件人的情况下，将快件放置到快递柜，不考虑天气等其他因素，也未顾及收件人感受，因此对部分收件人造成不良印象。
2、丰巢取件时，很多人会经常碰到丰巢要求打赏的要求，已造成收件人对丰巢的不良印象。
我本人在最初收到快递员通知要求去快递柜取件时，看到丰巢的打赏要求，第一反应为，我不该打赏，我本来应该享受的送货上门的服务已经打了折扣，还让我付费，我宁愿不要这个快递。我想这应该是绝大多数人的感受。
3、丰巢虽然可以寄快递，但使用该功能者较少，虽然丰巢对快速取件给红包，但用处非常小。
可想而知，一个不怎么受待见的非必须服务，如果要收费，绝大多数人的反应就是：对不住，我有权选择不要！
丰巢超时问题的根本原因在于快递员不能良好的履行自己的工作，在未取得收件人同意的情况下就将快件放置进入快递柜。
如果快递员可以有效的完成联系收件人的工作的话，多数收件人不需要快递柜也可以正常收件，少部分收件人暂时不方便收件，快递员也可以与收件人约定重新派件时间或派送方式，也可以不用放置到快递柜，因为快递公司有保存快件的义务。
如果丰巢认为收费少，这个问题应该是丰巢与快递公司协商，比如可以推出“保管时效”由快递员选择。
“保管时效”可以分为基础时间和超时时间，基础时间由快递员承担，超时时间为收件人承担。
这样一方面可以有效减少快递员私自投放快递柜的行为，也可以更有效的提高快递柜的周转率。
首先，快递员与收件人联系后确认，收件人给出快递员大概取件时间，这个约定取件时间之前的所有时间均为“基础时间”，丰巢可以推出2小时-6小时-12小时等暂存时段，根据暂存时段不同收费不同。
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