您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

为什么我国物业服务水平很差，很多业主对物业不满？

物业,业主,物业公司为什么我国物业服务水平很差，很多业主对物业不满？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

为什么我国物业服务水平很差，很多业主对物业不满？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

为什么我国物业服务水平很差，很多业主对物业不满？

　　这个问题是个热点问题，在网络上搜一搜，有大量业主投拆物业，甚至与物业发生激烈矛盾的新闻。请参看头条调查“取消物业，实行居民自治，你同意吗？” https://m.zjurl.cn/question/6727887075288285447/?app=news_article&app_id=13 。




83%的人都赞成取消物业。若剔除从事物业的人的投票，估计90%以上的人都赞成取消物业。为什么绝大多数人都赞成取消物业？就是因为他们对物业不满意。不只不满意，物业还抢占小区利益，干扰小区业主生活，影响小区业主生活的幸福感。物业是干扰社会稳定的因素。物业服务好的话，业主能不满意吗？能赞成取消物业吗？

我们来看看物业的服务差，体现在哪些方面。第一，物业人员只管收钱，该做的服务却不做，如不清扫公共场所，不维修公共设施，不管公共场地的绿化等。第二、物业费总试图涨到物价局规定的最高限。在物业费的基础上还乱收费，如卫生费、污水处理费及各种各样不透明的维修费等。第三、强占公共地盘为物业公司赚钱，谋取物业人员的福利。如外来车辆和业主停车收费，出租公共场所给广告公司、或设立移动通信的天线等。第四、聘请保安守大门，不经业主同意，物业自己决定不让出租车进入，不让共享单车进入，不让业主临时运送物品的三轮车进入。更有甚者，以欠了物业公司的种种费用为由，拦截业主自己的车辆和业主本人，不让进小区，以及上业主家门摧讨各种费用。第五、物业雇佣素质差的物业人员和保安，服务态度差，经常与业主闹矛盾，甚至恐吓业主。第六、黑物业也有，他们就触犯法律了，如强制业主用指定的装修公司，买指定公司的装修材料，否则不让业主请的装修公司进场等。

然后，我们再来看，造成物业服务差的原因。第一、进入小区的物业源头不对。新小区的物业，一般是由房地产公司找的物业，或是房地产公司自己的物业公司。老的小区的物业很多是利益集团找来的物业。这些物业公司当然不是为业主服务，而是为房地产公司、利益集团和物业自己服务。这些物业，进入小区后，以小区为谋利的手段，业主赶他们都赶不走，想换物业公司，难如登天。第二、物业相对业主来说，是强势部门。物业与业主发生争议，物业是拿着工资与业主争议，而业主是要误工来争取自己的权益，更不用说发生争议时，聘请律师和上法院等。第三、物业聘请的保安，名义是来维护小区治安的，实际却成了保护物业占领小区利益的帮凶，物业成了小区内的黑政府。保安使物业的各种不合理的规定得以强制施行，如占停车位，禁止业主的车进入小区，不让业主请的装修公司进场，不经业委会同意，禁止共享单车和出租车进入等。

怎么改善这种局面？还是得从上面说的三个造成物业服务差的原因入手。第一、由小区业主选择物业公司。第二，禁止物业雇佣保安进入小区，小区的治安由街道、小区业主和派出所解决。需要安保服务的，可由业委会自己、或委托街道或派出所聘请。很多小区是不用保安的。这样，物业成为只负责公共环境卫生和公用设备维护，一个完全为小区业主服务的公司，服务质量将大大改观，也可避免现在出现的很多物业与业主之间的矛盾。

回答于 2019-09-11 08:43:50

物业的工作职责和界定你了解吗？物业的好坏直接影响业主的居住环境，而物业作为小区公共资源的大管家发挥着至关重要的作用，那么哪些事情是业主的，哪些事情又是物业的呢

归物业管的事

1、物业负责管理房屋的公用部位，是指一栋住宅楼中业主、物业使用人共用房屋的基础、内外承重墙体、梁、板、柱、屋顶等，此外还有楼梯间、通道、专用房间、外墙面、屋面防水、楼内自行车存车库等。

2、共用设施是指住宅区内业主、物业使用人共用的非市政道路、路灯、绿化、建筑小品、化粪池、非市政排水管线、窖井、非营利性的休闲广场和健身器械等。

3、共用设备是指住宅楼内业主、物业使用人共用的下水管线、落水管、电梯、避雷装置、电气线路、加压泵房；非业主、物业使用人自行安装的住宅入口防盗门及住宅区内电子监控系统、电控门、消防器具、垃圾桶、垃圾箱。

归业主自己负责的事

1、家里的门窗框、把手坏了，水阀、水龙头坏了，开关坏了、电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落等，这些分户以内的业主自用部分，维修也好，更换也好，都要业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。

2、此外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，也都是全体业主的事。

回答于 2019-09-11 08:43:50

众口难调，理解为上。加强沟通和约束，关键是要有一个真正负责任的业主委员会！

回答于 2019-09-11 08:43:50

不说具体不满意的内容，只说服务水平差，是不是不怀好意呢？如果对不满意的业主进行调查，农民进城占比多少呢？

 1/4    1 2 3 4 下一页 尾页