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疫情期间原来你不认可的物业，这次表现很好，过后你会怎样看待？
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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
问题补充： 这次疫情期间，当发现原来你认为不作为物业公司，这次表现的行为非常好，疫情过后你会怎样看待！
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
针对疫情期间原来你不认可物业，表现的很好，过后你会怎么看待？这个问题，我的观点如下：
第一，俗话说“患难见真情”。原本广大业主就是物业的衣食父母。
第二，客观讲在现实中，有好的物业公司，也有不好的物业公司，我们不能一棍子打死，就觉得好像物业都不行，都不认可。其实有些有档次的小区，招品牌物业公司管理小区、服务业主做得挺好的。
第三，在现实生活工作当中，我们对一些事物的认知，它会随着情境的改变，认知上会发生变化。像题主说的，原来对物业不认可，可能是你有些事要求物业办，物业没有满足你或你听亲朋好友常说物业怎么个不好，所以你就不认可物业工作。其实像正规品牌物业，它一般都会很好的服务业主的，除非你这个小区是个不上档次旧小区，或者说物业费收的比较低，物业人员基本上能勉强维持小区日常运作，物业服务自然跟不上，所以让业主产生不好的感觉。
第四，可能在平常的时候，我们看到物业它主要维持小区日常管理秩序，没有切身跟业主发生直接服务关系，所以大家呢，没有特别的感觉物业怎么好。当疫情来临的时候，业主为了响应政府的号召不出门，这个时候物业作用及贴心服务就充分的发挥出来。如果是我，疫情过后，我会换位思考，更加理性的看待物业，对物业人员会更加尊重，在力所能及的情况下，给予必要的关心和帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
他们有一个根本的观念没搞清:他们是靠业主的物业费发工资的，是个服务性行业，应该受业委会的领导。
可是，由于居委会在小区内开展工作必须依靠物业，在疫情期间发展到政府依赖物业和保安开展工作，物业和保安的执法幻觉膨胀，有时有人自己觉得可以指挥一切号令一切，对不从者使用暴力手段！
这种在非常时期使用的临时办法在恢复正常后必须下大力气纠正！因为他们没有执法权，而且其人员素质不高，本来只有服务的责任！有点像“解甲归田”的意思吧？
这个社会是由政府管理领导的，不是物业和保安！对不对？
回答于 2019-09-11 08:43:50
评价一个物业服务公司的好与不好，说起来有很多方方面面，其实简单一点，只要一条就够了，那就是业主对物业服务的满意度，满意度的真实水平是评判物业公司服务好与不好的直接量化标准。
业主的满意度调查是有法律法规支持的，“中华人民共和国物业管理条例”里面有清晰的说明，物业服务公司需要进行客户满意度调查，不断改善提升物业服务水平。
实际上有很大一部分物业公司都没有认真的去执行这件事，有些就算是有调查，也是走走样子，物业服务水平提不上去，这也就说明为什么国内，人们普遍对物业服务公司抱怨和不满很强烈。
那么，为什么这次疫情，物业公司这么积极那么严格呢？其实这并非物业公司的本意，防疫需要投入不少人力物力，物业公司本身利润单薄，额外的消费在防疫上的费用，基本上都不在预算内。
物业公司积极抗疫最主要原因就是政府主管部门施压严重，不得不无条件配合，一旦自己小区出了问题，防控不力的帽子立即就扣在物业公司头上，避免不了被政府部门折腾，这个无论是哪个企业都不愿意碰到的。
所以，不要仅仅单纯看到物业公司尽力抗疫防疫就认定物业公司变好，也不能因为物业公司疫情期间工作没做到位就认定物业公司很差，评判的标准是客户满意度水平，而不是一两次突发事件。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请！按题主的意思是以前不认可的物业，现在在新冠肺炎疫情下表现很好，如果疫情过后作为业主会不会重新对你的物业有个新的认识或改变，对吗？
我认为物业与业主的关系就是服务与被服务的关系。以前物业的一些作法，比如：物业费高但也得不到相应的服务，有问题处理不及时等等让业主不痛快，心里肯定不爽。现在确实有些物业公司没有搞清楚自己的属性，摆正自己的位置，不清楚自己是服务业主的，业主就是自己的衣食父母，所以导致物业与业主的矛盾有些不可调和的境地，业委会换物业的事例屡见不鲜。
疫情发生后物业积极配合政府部门参与防疫工作，业主表示满意。这是可以理解的，一是防疫是全民防疫，轮不到物业选择参不参加防疫，不防疫就失职，撤领导，罚物业，相关部门可以分分钟让不称职的物业打被盖走人！当然物业与业主的关系也会随着时间的增长增加互相之间的了解，一切都会变的，所以只要物业能把自己的服务意识摆在第一位置，作为业主有了一个对每一位业主的生命负责的物业，也会感动的。只要物业有积极的改变，双方就要多点互相理解，多点互相包容，让物业与业主成为和谐的相处。这就是我对题主问题的回答。希望能对你有帮助！
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