您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
如何看待池子控诉中信银行泄露个人银行流水的问题？
银行,中信,客户如何看待池子控诉中信银行泄露个人银行流水的问题？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
如何看待池子控诉中信银行泄露个人银行流水的问题？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
何止中信银行，其它银行是否也存在这种为了服务大客户牺牲小客户利益的违法行为？虽然中信已经对池子做出了公开道歉，但是其态度真的难以服众，对于我们吃瓜群众来说，掰掰脚指都能想到，还有多少个池子遭遇了同样的个人隐私被侵犯。
一、池子可以发声，普通客户呢？
这件事情，最可怕的是，我们普通人不能够像池子一样，在网络上发声，并且得到广大吃瓜群众的舆论支持，最终还能得到银行的合理的回应，难道普通人民群众的隐私就活该被侵犯吗？
中信银行对池子的这番操作或许不是个案。而且我相信也不仅是中信银行，其它银行是否也存在同样的暗箱操作？值得深思。
二、客户为什么有贵贱之分？
谁能解释一下，去银行存钱存多了，离柜概不负责，可是为什么去取钱，取多了，不归还就是违法呢？
借这次池子的事件，希望相关部门也能够彻底整改，这银行真真正正的把普通人民群众的利益放在第1位。而不是像中信银行电话回应的那样。是为了服务大客户，所以才私自调取了池子的银行流水。
这听起来是一件多么荒谬的事情，难道在银行内部，已经把客户分成了369等，还分出了高低贵贱？为了服务好大客户，可以堂而皇之地牺牲小客户的个人隐私。
三、又是甩锅式公关
中信银行回应称，银行已经对分行的行长作出了停职处理。显然，这又是一个背锅的处理方式，上梁不正下梁歪，为什么每次发生危机的时候，都要拿底下的人来背锅呢？还言之凿凿的说，自己有一套完整的保护客户隐私的机制，只是基层的员工没有执行到位而已。对于这种司空见惯的甩锅式公关，难以服众。
马云曾说支付宝最大的功劳，就是让银行睡不着觉，在个人隐私，客户服务这块，银行真的应该向支付宝好好学习。
回答于 2019-09-11 08:43:50
中信银行这次的行为非常恶劣，是对个人隐私的严重侵犯。银行本身就是靠信誉立身的，但中信银行却在信誉上栽了跟头，这不仅会对中信银行带来巨大冲击，也将对整个银行业带来一定的影响。
1
这件事将会对中信银行带来巨大的负面影响
对于银行最重要的资产就是信誉，以及给客户的安全服务。客户们会想，中信银行对客户的交易记录都可以随意泄露，那么存到中信银行的钱也会觉得不安全。从目前中信银行的回应看，虽然及时道歉并处理有关人员了，但很多人认为还是有点不诚恳和推卸责任，这对中信银行非常不利，中信银行必须想办法尽快挽回声誉，否则将会为其带来非常大的负面影响，甚至是灾难性的。银行就是经营信用的，一旦银行的信用破产了，那这个银行离破产也不远了。估计下一步中信银行会进行再回应，安抚大家的质疑，重振自己的信誉。
2
促进银行业对个人账户信息和交易记录的保护
很多时候往往一个人的小事会带动整个行业的变革和进步。通过这个事必然会促进整个银行业对个人账户信息和交易记录的保护，客户的钱是财产，客户的账户信息和交易记录也是财产，任何银行都有义务保管好客户的钱和客户信息。
3
国内银行业亟需进行一次系统的反思和整改
最近，中国银行业迎来了多事之秋，中国银行的原油宝事件和这次中信银行泄露客户信息事件，这深刻反映了我国银行业目前存在的一些问题，比如管理水平较低，客服服务意识不强。这两件事必将加深大众对银行业的不信任和质疑，这对整个银行业既是坏事也是好事，坏事指信誉受损将影响银行的业务发展，特别是一些小银行；好事指这些事情的发生也为银行业自我革新和改进提供了一次机遇。面对这两件负面事件，中国银行业如果能知耻而后进，那么或许对中国银行业不失为一件幸事。
总结：国内银行业的管理水平和服务意识一直是人们诟病的地方，成为了影响银行业发展的重要绊脚石，近些年屡次发生的非法集资事件就和银行管理水平和服务意识不高有很大关系，期望国内银行业能从这次事件中汲取教训，提高管理水平和服务意识，创造国内优质的金融环境。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人隐私受到法律保护！！！合法权益要收到保护，违法行为要受到法律制裁。依法治国！
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在不光是银行泄露我们个人的信息，包括各移动公司更是严重，最近我收到了很多催债电话，但并不是我欠的钱，欠款人我都不认识，但是这些人能够准确说出来我的名字地址，各种信息的准确性非常高，不是移动公司泄露这些信息，那是谁泄露的呢，所以说在我们现在很多信息根本就无法说有个人隐私。尤其是今年这种状态，甚至于保安都有，我们很多人的登记信息资料，对于他们来讲，这些卖信息的机会很难得抓得到，但是这次让他们抓住这种机会倒卖信息一定会越来越猖狂，那就看国家是如何来把控跟管控这些事情了。
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |