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职场中的拖延症员工,怎么处理和沟通?
员工,工作,职场职场中的拖延症员工,怎么处理和沟通?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
有的员存在拖延症,不仅影响工作效率,有时候甚至贻误工作,造成不可挽回的损失,危害是非常大的,应当及时给予整治。
本人认为,要根治有些职工身上存在的拖延症,须对症下药。
有的员工平时养成了凡事拖拉的坏习惯,纯属工作作风问题,应采取教育引导的方式去解决。
我在卫生系统担任分管领导期间,我们的政工科长就是这种类型。比如,每年评职称或招聘工作人员时,都需要政工科提供基础数据,以便于做出相应的决策。可是,平时拖拖拉拉,不注意数据库的及时更新维护,数据库自然没有了统计价值。于时,每年统计时,都是一家一家地去重新要情况,加班加点地去汇总。你越是急的要命,他越是提供不上来,同时,他越急,又越容易出错。有一次评职称,材料都报到市里审核了,竟然发现遗漏了一个符会条件的医生,还是一乡镇卫生院的骨干,当然人家要上访,给工作造成了很大被动。
为此,我找他谈了一次话,严肃地批评教育了一番,使他认识到拖延症对工作的危害。同时,告诉他一个方法:根据每年的统计指标,包括年龄、工龄、学历、职称及取得时间等要素,重新建立了一个数据库。此后,根据人员流入流出、新招录人员、新聘职称等变化情况,事不过夜,及时予以更新。从此以后,他克服了拖延毛病,再要求提供各类数据时,基本会在10分钟内搞定,并且准确无误。
有的员工是和领导作对,本来能按时完成任务,他也故意拖延。这是工作态度问题,应当严厉处罚,以儆效尤。
这个类型的员工,可能瞧不起你,认为你软弱可欺,因此处处和你作对,从中享受那种变态的快感。对此,你可以采取如下措施。
一是,抓住某员工因拖延贻误工作的时机,召开一次专门会议,以案说法,阐明拖延的危害性。同时,在会上可定下一条处罚措施,明确对再次出现类似情况者给予降职、降薪处罚。因为这是个别人的行为,相信会上能得到大多数人的赞同,为你下步采取措施做好道义上的铺垫。今后,再布置任务的时候,你就要做到明确责任、明确标准、明确时限,对再犯者决不姑息。
二是,如果上述措施仍未收效,你可以找这类员工深谈一次,必须以忍无可忍的态度去谈,要严肃地强调,下级必须服从上级是他的本份,过去的可以一笔勾销,但也必须下不为例。如果他仍然我行我素的话,你就向上级领导反映一下这个情况,要么把他辞退,要么把他调到别的地方去算了。
我是道可道123456,有30多年机关事业单位工作经验,欢迎大家关注,咱们一起说事拉理,洞察职场是非。图片来自网络,告之必删。
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场中不乏拖延症员工,这种情况不进行处理的话,可能不只是有一个员工有拖延症,还会影响到其它员工也有拖延症,最终使得整个部门节奏被拖垮。可以从部门领导,部门制度上着手分析,并给出相应解决方案。
首先,部门领导要反思自己,看给出的工作是否合理。一是领导是不是掌握每个员工的长处,然后量能而行。领导是一个部门的决策者,要尽最大可能的发挥员工长处,使得效率最优化。如果领导安排的工作不合理,那有可能使员工工作吃力,造成拖延的假象。二是看工作量安排。领导给员工安排的工作量是不是太大,导致员工进行通过故意放缓节奏来无声对抗。
如果排除前面领导安排工作问题的可能,仅仅只是员工自身拖延的话,那么就需要从制度约束着手,适当给予奖惩。
做工作计划,对部门内工作进行量化。根据一般水平划分出每天的工作,将每个人的工作进度是否与计划一致进行张榜公布,并让大家知晓每天都是谁在拖后腿。每个人都是有自尊心的,都不想被人看笑话,这种方式是让大家帮助拖延症患者改掉坏毛病。
当然也不乏太佛系的员工,别人的督促不管用,那就要进行合理考核。拿出一部分工资与工作完成度挂钩,进行绩效考核。俗话说人为财死鸟为食亡,当什么事情与自身利益挂钩的时候,当事人都会郑重的权衡一下。
最后,除了上面冷冰冰的约束制度以外,也要及时进行沟通,共情,哪怕是考核也要让人心服口服。人是群居动物,都是有感情的,工作中遇到拖延症跟我们上学时遇到后进生一样,都需要我们拉他一把,用心感化他们,逐渐使他跟上我们正常节奏,适应节奏,摒弃坏习惯。实在感化不了的,只能考核,还要让他知道为什么被考核了。
站在主动完成工作的角度看问题的话,允许拖延症的存在,是对其它人的不公,不管怎么讲都要去解决这个问题。无论是感化,制度约束还是合理奖惩,都是对所有人的尊重。
回答于 2019-09-11 08:43:50
拖延症是指自我调节失败,在能够预料后果有害的情况下,仍然把计划要做的事情往后推迟的一种行为。有拖延症的员工在每个企业都可能存在,如何正确处理这一问题对于管理者来说确实不是一件轻松的事。有的领导强调管理制度,对有拖延症员工进行惩罚,这样很容易引起员工的心理抵触和消极行为。但如果对有拖延症的员工听之任之,放任不管,就会降低管理者的威信,从而使有拖延症的员工行为不断蔓延。那么到底如何对有拖延症的员工进行处理和沟通呢?
第一,进行有效沟通。
员工有拖延症,可能有多种原因。
一、可能是由于个人原因。他需要将自己的工作进行合理的安排,将自己的工作分成轻重缓急再进行处理。
二、领导指示不明确。当领导下达任务时,也没有明确具体的时间节点,导致了员工的拖延。
三、员工的积极性不足。员工没有树立自己的理想,没有追求,得过且过的过日子。
我们最好和员工聊一聊,看看拖拉的具体原因。了解是情绪抵触等主观原因还是其他的一些客观原因再做处理。
第二,对拖延症员工的处理。
一、加强教育引导给下属,进行团队氛围建设,灌输积极、主动、高效率的工作。
二、制定相关制度,明确奖惩措施。
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