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对爱奇艺腾讯等11家音视频平台被约谈并要求整改，你们怎么看？
广告,平台,会员对爱奇艺腾讯等11家音视频平台被约谈并要求整改，你们怎么看？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
原因是这11家平台会员消费体验存在「货不对板」的问题。浙江省消费者权益保护委员会对上述存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。
想必大家对这些平台购买会员后，在会员权益体验上或多或少都有些不满或反感。
充了会员为什么还有广告；暂停时弹广告；片头是跳过广告了，但藏在剧中；被用户吐槽最多的是买了会员还有广告，会员去广告特权描述得让人云里雾里分不清。
买了VIP会员，又来一个VVIP会员，搞超前点播，让用户反复付费。
会员还要再度付费点播某些剧集或电影才能观看，而且还有时效限制。
同一用户账号，在电视端还需要另外单独购买会员才能观看VIP内容。
以上这几点都是视频平台普遍存在的问题。而音频也差不多如此，充了VIP才能听或下载歌曲，但想听或下载更高音质的歌曲还得再开通SVIP或VVIP会员才行。
这些平台越来越没有节操，是该被整治了，以给消费者一个说法和该有的权益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实没什么大惊小怪的，国内各大互联网大厂这些年来有几家没被约谈整顿过？
互联网企业整顿约谈是家常便饭
作为互联网从业人员，从我进入这个行业开始，除了最早期的混沌阶段（2005年之前后），之后的年份可以说类似整顿是常见措施，扫黄打非、净网行动、版权强化等等一直存在，而腾讯、百度、阿里这三家大厂也是常客之一，可以说国内互联网行业的风气就是如此。
对这些企业来说，业务只要能赚钱哪管什么是不是在打擦边球，在没禁令下来之前或者说当前市场漏洞没被堵上之前，大家都是赶紧赚一波，有样学样，你搞你的我赚我的，只有当监管层出面抽鞭子后他们才会消停下，然后继续转战下一个为未被开发的新领域。
这就是国内互联网大厂以及整个大环境的现状，我早已见怪不怪！
消保委整顿基于2019年的调查
这次整顿音视频领域侵犯消费者权益其实是浙江消保委2019年对国内音视频APP做调查之后的后续措施。
去年6月时浙江消保委就对国内9家视频网站做了暗访调查，当年出示的调查报告显示这些视频网站存在诸多的问题（见上图），基本上也就是这次整顿时提到的这些内容，对于这些问题我简单的聊聊自己的看法：
行业通病：默认自动续费、广告描述不清，退款不畅通这些其实是整个互联网行业的通病，并非仅仅是音视频领域独有，很多其他行业的APP也都存在类似现象。
VVIP现象：这里提到的付费节目不能全屏观看、增设收费项目，其实就是大家熟知的典型VVIP现象，想要全屏观看？来，接着再给钱！权限过度收集：收集用户信息这件事同样是国内APP存在的通病，其实消保委对于这样的机构来做约谈并不会有太大的效果。个人是希望监管层能出台更为严厉的打击措施，并且需要强有力的执行，否则保护用户信息无疑是虚谈。Lscssh科技官观点：
从这2年浙江消保委的动作来看，这家机构还是相当给力的，至少比其他省市的同类机构要强的多，我至少已经看到浙江消保委多次调查和整顿互联网行业的不良风气和行为，比如3月他们调查了在线购药领域，前年约谈微信转错帐的问题，希望能有更多的地方消保委站出来维护我们消费者权益。
感谢阅读，给点个赞鼓励下呗，欢迎关注【Lscssh科技官】，谢谢~~
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢您的阅读！
大快人心。爱奇艺腾讯等11家音视频平台被约谈，确实让人感觉非常舒畅，我们经常能够看到两分钟的广告，而这些视频网站，已经不再再是提供视频，而是在提供广告。我们之所以抛弃电视的原因，就是因为电视中间插播的广告，如今在爱奇艺等视频网站上反而愈演愈烈。
浙江省消保委根据体验，发现网站存在广告特权，描述不清涉嫌虚假宣传自动续费扣款未提醒等等。实际上，这些问题确实影响着我们消费者的体验，我之前开通了VIP的会员，想取消VIP续费，但是发现需要通过各种步骤，很难迅速的将自动续费取消。
其实我觉得广告无可厚非，因为它们本身要缴纳收取版权费，但是你会发现现在很多综艺节目它本身内置的具有广告，再加上一些电视剧，它们基本上是和广告商进行合作，在其中加入很多的广告成分。而我们在打开这些视频软件的时候，它们开头还是会拥有平台所提供的广告，可以说在一部电视剧短短的三十几分钟，最少有5.6分钟是广告。
如果不能够肃清这些视频网站在广告，消费中的种种不规范化迹象，我相信对于我们来说，一定会离视频网站越来越选。视频软件更需要不断的引导健康的发展，而不是以此为借口来减少观众的体验。
回答于 2019-09-11 08:43:50
整改是必须的，在越来越多的人使用网络播放平台后，这些平台的问题也暴露出存在着很多的问题，归纳起来有以下几点:
1.广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传。
2.自动续费扣款未提醒。
3.默认勾选自动续费，开通容易取消难。
4.增设收费项目。
5.购买的付费节目不能全屏观看。
6.充值金额固定，退余额渠道不通畅，且充值余额安卓、iOS 客户端不通用。
7.部分视、音频网站中对安卓、iOS 消费者同片不同价，涉嫌价格歧视。
8.个别 App 内广告导向 “微商”，且客服无法提供相应证明文件。
选择在平台上观看是觉得它们更方便能针对性的给用户提供优质的服务，但慢慢发展附加的太多东西不仅不能方便我们有时候甚至令人反感，所以约谈整改势在必行，这样才能让用户得到实实在在的方便。
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