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小孩玩手机游戏误充值3万多,怎么办?
客服,小孩,充值小孩玩手机游戏误充值3万多,怎么办?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
不能追回,得有社会性的影响才可能
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先要知道手机是什么系统的,如果是安卓的话,就直接申请退款,到腾讯客服,如果是苹果的话,直接申请苹果公司里的退款
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果孩子未满16周岁,是可以向游戏公司申请退回,得先联系客服,让后提交充值证据,以及小孩误充的证明,然后找游戏公司协商吧,相信法律!
回答于 2019-09-11 08:43:50
先告知家长或有话语权的成年监护人,联系相关游戏的客服咨询并商议处理方法,情节严重可通过法律途径解决
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