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在中国珠宝实体店买的黄金戒指发现是假的，怎么办？

发票,鉴定,黄金在中国珠宝实体店买的黄金戒指发现是假的，怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

1、黄金饰品等贵金属退货换货维修规定：

购买贵金属、珠宝及其镶嵌制品，自销售之日起七日内发现含量不足发票或饰品签标注等质量问题，可选择退货、换货或维修；黄金、铂金、钯、银、珠宝及其镶嵌制品，自销售之日起，可凭销售发票保修半年。

2、假黄金退货流程：

持假饰金及发票到购买黄金时的金店进行退货，到店直接找任何一个工作人员，说明情况，对方会要求检验黄金真假，如确定是质量问题，会当场给予退货或换货。

回答于 2019-09-11 08:43:50

打12315

回答于 2019-09-11 08:43:50

你咋证明自己的是假的？？？有证据就可以投诉。消费者协会。。。假一赔三。。

回答于 2019-09-11 08:43:50

12315还没有停业！

回答于 2019-09-11 08:43:50

实体店应该不会假，都有正规发票，可能买的不是足金，比如750金，彩金，硬金等等

回答于 2019-09-11 08:43:50

12315

回答于 2019-09-11 08:43:50

鉴定完毕，拿鉴定表要求退货。

回答于 2019-09-11 08:43:50

保留好购买凭证，先于商家沟通，拿出权威机构的鉴定表，看看商家怎么说，自己也要想好这件事情该怎么处理，该怎么解决，如果商家态度差，解决问题不明确，故意推迟，可找消费者保护协会，看看有没有好的解决方法，遇到事情不要慌，自己要有主见，希望都有一个美好的结果。

回答于 2019-09-11 08:43:50

拿发票找店家

回答于 2019-09-11 08:43:50

投诉啊！

回答于 2019-09-11 08:43:50

先确定发票和证书上是否标注是999足金，如果这两个是合格的，去找商店退货，再打12315举报

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