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疫情期间每个小区都在行动，你居住的小区是怎么做的？
业主,物业,小区疫情期间每个小区都在行动，你居住的小区是怎么做的？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
说一下我们小区吧，坐标：西南某省会城市碧桂园社区，我们小区算是对疫情反应比较迅速的小区之一了吧，1月15日疫情前期，情况尚未明朗，在国家疾控中心启动一级应急响应的时候，我们地方省政府也在当地出现第一例确诊病例时的第二天就紧急启动了一级响应政策，同时，我们小区积极响应国家政府对于疫情防控的政策方针，开始加强社区出入门禁管控，社区消毒，并开始在小区各处进行防疫宣传，每家每户都派发宣传单，宣传到位。社区里由原本的一天一次消毒变为一天两次消毒。而后随着卫生部门对疫情做出的反应后，我们小区管理人员也是率先做出相应，在口罩、消毒液还没那么紧缺的时候，就预先进行了购买，事实证明这些都是极其有效的。
因为在其他社区居民还懵懂不知新冠肺炎的危害时，我们社区的居民已经开始给其他亲戚科普知识，传染危害，当其他社区居民面临一罩难求的困境时，我们社区已经开始为居民免费派发口罩，还为业主提供消毒液进行居家消毒等等，特别是针对那些孤寡老人，不会网购，出门不便的居民。
到后面疫情防控的重要阶段，在全社会都积极响应国家号召的不出门政策时，社区物业更是立马启动为业主提供统一的采购服务，因为碧桂园的模式是，一户人家对应一个专属的物业管家，在这段时间里，为了避免传染，如果业主家里有采购需求，只需要把采购清单在微信上备注好，物业管家就会为你去统一去采购回来，并送至业主门口。
我们小区的防疫措施做得十分良好，外来人员是绝无可能进入小区的，甚至外卖也只能配送到门口，由物业人员检疫后配送至业主门口，对于从外地返回的业主，更是采取严格的隔离措施，每天两次由物业人员带领卫生服务人员至隔离人员家中进行体温监测，帮助业主进行居家隔离，并在隔离期间对业主进行心理辅导、生活关怀。
所以截至目前，我们小区从未出现任何一例确诊或疑似人员，这全都归功于我们小区物业人员24小时轮班的防疫手段，以及超前率先做出的疫情防控反应。
回答于 2019-09-11 08:43:50
除了正常的社区早晚两次的全面消毒、严格的进出人员体温监测、消毒登记、统一配送生活必需品等等目前全国各社区都在做的防疫手段之外，我就简单说几个我觉得我们社区做得比较好的点。
第一是心理辅导，随着居家隔离的时间原来越长，要知道因为人们不能出门，长时间在密闭狭窄的空间生活，再加上由于人们每天醒来第一件事就是听到前线传来各种医护资源不足、确诊人数的不断攀升等等各种不好的消息，好多人，特别是接触过外来人员的隔离业主，心理都十分恐慌，有一段时间，据社区管家说，会不断的接到部分业主的电话、短信、说自己有点不舒服发热、是不是感染了、心理害怕之类的话。而经过排查，业主根本没有接触过外人，在疫情期间也几乎没有外出过，体温也是在正常范围内。这时候我们社区管家意识到可能部分业主“心态崩了”，于是就设立了专门的心理咨询辅导，简单来说就是科普肺炎相关知识，进行专业知识解读，消除业主的恐慌与不安等等。
虽然这种办法简单来说就是陪业主聊天，答疑，但是很大程度上缓解了社区人群的心理压力，对疫情的态度也就更加客观了。
第二是免费的口罩、消毒药水派发。在疫情前期资源供应不足、口罩、消毒药水短缺的市场情况下，普通市民消息来源窄，也还没有防护意识的情况下，人们根本没有渠道购买口罩、消毒药水等物资。那句话是这么说的，有钱你也买不到口罩，官方预约、药店的口罩更是买不到、朋友圈微商贩卖的口罩不仅价格离谱，更是质量无法保证。很多居民是面临着一家多口人，却一个口罩都没有的。
在这种情况下，我们社区是免费为业主提供口罩的，毕竟在这种关键时期，部分业主由于工作与岗位的特殊性，必须要出门工作，或者是部分业主有紧急非要出门的事物需要处理，这种时候，要是没有口罩，出门就像是“裸奔”，而我们社区管家，考虑到业主可能有这样的需求，就在门口进行口罩与一次性手套免费派发，这种手段对于买不到口罩的业主，简直就是福音，我们业主也在讨论，在这种时刻就能体现出我们房产的价值了，一个有强有力后盾的物业，才能前置的做出反应，毕竟要是没有实力，碧桂园旗下几千个社区，几千万的业主，一人一天一个口罩，算下来是该是一笔多么大的开支啊，房开商有实力，物业就有实力，业主才能得到保障。
总之，这次疫情给我最深的体会就是，一处房子的好坏，最后还是要落实到社区的物业管理上的，房产的价值与物业服务水平息息相关，买房子就要买物业管理优质的团队建设的房子。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我居住在山东某地市的碧桂园小区。在防疫举措上，我们小区做的很不错。
在我们小区，物业会友善劝导业主外出佩戴口罩；门岗处配备红外测温枪，对进出小区人员进行礼貌测温，对到访人员进行消毒，对发烧人员做好登记，协助社区及派出所上门对武汉归来业主进行体温检测，关心业主身体情况，时刻守护业主身体健康。
每日工作人员会对社区大堂、楼道、电梯轿厢等及案场主要人流密集点进行全面防疫消杀，措施包括不限于喷洒消毒剂、门把手酒精消毒等，楼道车库等卫生通风工作。
社区公告栏每日更新最新防疫资讯及防疫小贴士，管家每天针对疫情最新情况及防疫措施进行业主群、朋友圈宣传。
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