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怎么提高签单率？
客户,你的,产品怎么提高签单率？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
怎么提高签单率？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
很荣幸回答您的问题！
提高签单率，我有限的认知中，有签单率提法的地方，一般都是非标定制产品的门店，展厅，实体体验店吧。
首先，要提高进店率了。特别是现在产品同质化严重，竞争激烈的今天了。那引流又是一个系统工程了。从自身产品或者服务的各种获客渠道中，通过活动吸引，邀约，广告等多种手段吸引客户到店。通过老客户转介绍，相关行业人脉带单，异业联盟整合等互相推荐潜在客户进店。
其次，就是进店后的成交动作了。要提高成交率，客户从进店开始，实际从走向你店方位的时候，双方交流就应该通过目光交流开始了。我理解的成交动作分几个部分，快速建立信赖感--找出顾客的问题，需求和渴望--给出中肯建议，合理方案--解除顾客抗拒点--成交，顺带要求转介绍。
其实每个点都可以分开来细说了。我比较喜欢传统中国文化！所有的这些我认为都可以用一句文言文概括--言善以始其事，言恶以终其谋！用白话文讲就是--把痛苦说够，把快乐说透！
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？
什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！
2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？
你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计 划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有 限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。
不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清 晰。有问题我们要去分析、解决，有问题 是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思 嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。
4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。
你要知道他究竟在想些什么，他担 心什么？他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中，你就是导演。
你的 思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣 势变为优势，将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题。
帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办 好事，让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。
这种精神不仅体现在工作时间里， 还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不 舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要 让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过 来跟我干吧！我高薪聘请。
8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。
这就要求你头脑 一定要灵活。
9、假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。
先让他观看一下我们的客户案 例，等。或者在签单以前先填写一下表 格，当谈的差不多的时候，要说：我们办 一下手续吧（签合同打款），不要说太刺 的词语。
10、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法。
以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞 定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力 量。
11、编制一个“梦”。
让客户想想我们的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。
12、给客户一些好处（回扣）。
也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让 客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。
13、放弃。
当然只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。
14、 领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。
解决方法：向该中层领导施压， 向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时 候却发现中层领导当时没有汇 报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层 领导的责任。通过这种责任归咎的方法， 使其不敢怠慢。如果中间领导不重视， 影响谈判进程，可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。
15、学会观察，学会聆听。
在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼 神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态； 通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。
16、 机不可失，失不再来。
在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，在与客户 聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一 些和签单无关的事，如他们的同 行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。
隔壁那货脸皮那么厚，业绩总比我好，后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售厚黑学”的公众号！感觉人生充满了套路。
17、抓住客户的弱点，临门一脚。
在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会要， 但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。
18、把握促成签单的时机。
人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出 来。在访问时要留心观察。一般来说，以 下所述为顾客购买欲望起动的时候：
一）口头信号：
1、讨价还价、要求价格下浮时。
2、询问具体服务的项目，制作的效果时。
3、询问制作周期时。
4、询问网络的效果，目前为哪些客户带 来较好的利益时。
5、向自己表示同情或话题达到最高潮时。
二)行为上的信号：
1、不停地翻阅公司的资料时。
2、要求到公司参观，参观是表现出对公司 有浓厚的兴趣时。
3、开始与第三者商量时。
4、表现出兴奋的表情时。
5、身体向前倾斜，不断点头向前倾，微 笑。
6、有犹豫不决表情时。
19、促使客户做出最后决定。
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