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新冠疫情后旅行社会向哪个方向发现(转型)?
疫情,旅游,旅行社新冠疫情后旅行社会向哪个方向发现(转型)?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
3、减少传统广告模式,减少售前的资金压力及风险,以小包及服务为主,用软服务吸引客户。
4、改变内部员工的业务模型,改变原有的员工分工模式,使原有的单一身份的员工变成集销售、操作、售后于一身的综合性人才。
这次疫情也是传统旅游业的一次洗牌,不思进取的传统思维方式必将被淘汰,新的业务模式将迎来机遇,其实被洗掉的旅行社及从业人员不是因为疫情,而是被市场需求所淘汰,疫情也只是个借口而已,只是洗牌来的突然些,来的快了点!
回答于 2019-09-11 08:43:50
一个行业,要转型,其实很难,尤其是旅游业。很多人说旅行社不应该再大力推介购物团,低价团,常规团,而应该致力于私人订制,主题游,高端游。其实旅行产品的定位是跟着市场的需求来决定的。每个公司都有不同的发展轨迹,所以每个公司的经营模式都不一样,擅长领域也不一样。转型不是一朝一夕,大多数游客的需求也不会因为一次疫情就发生重大的改变。
在疫情影响下,旅行社举步艰难。在我看来,复工以后不是应该想着如何转型,而是按照目前客户的需求,开展需求量高的旅游工作。这才是最稳健的发展方向。
回答于 2019-09-11 08:43:50
之前翻译过一篇关于疫情过后旅游业发展方向的文章,主要是有八个预测:
随着新冠肺炎在全球各地爆发,旅游业几乎陷入停滞状态,已经有不少企业开始裁员。据世界旅游及旅行理事会WTTC预测,新冠疫情可能导致全球7500万名旅游从业者丢掉饭碗。在这种情况下,很难想象当疫情过后,旅游业该如何发展。
有分析师表明,一旦公共卫生危机得到改善,除非游客看到旅行价格大幅下跌,才能让他们再次行动起来。疫情过后,全球旅游业将何去何从,专家做出八大预测:
1、邮轮价格大幅下降,以吸引新游客
邮轮业在这次疫情中遭受了沉重的打击,疫情过后,邮轮业将会重启,会以极低的价格和高水准服务来吸引新游客。
专家建议邮轮公司重新配置一些仍在建造中的新船,增加客房面积、降低游客密度,以此吸引新游客。另外,减少自助餐,增加多种点餐服务,也可以在一定程度上安抚对邮轮旅游持怀疑态度的游客。
2、清洁服务得到升级
无论是酒店、餐厅还是商场,都会一改他们之前对环境卫生的态度,升级各种清洁和预防措施,比如增加洗手液投放、定期消毒公共设施,以此表明他们非常重视顾客的安全。
3、酒店价格大幅下降,随后回升
疫情爆发后,随着全球酒店入住率大幅下滑,酒店价格也随之暴跌。从历史数据来看,经济衰退结束后将有一段充满不确定性的时期,房价反弹至原点所需时间为房价跌至最低点所需时间的两倍。有些酒店可能会在幕后转手,但仍保持运营和品牌不变。
4、民宿业回温十分缓慢
疫情过后,游客将会倾向于选择有严格清洁标准的品牌酒店,他们会觉得更有安全保障,而不是普通民宿。短期内,会对Airbnb类型的民宿继续产生负面影响。
5、航空公司将推出更多低价机票
几家航空公司宣布,将取消机上餐饮服务,还将空置中间座位,以降低成本,减少机上互动。专家认为,商务旅行首先反弹,其次是国内休闲旅行,最后才是国际旅行。
6、商务旅行可能会刺激航空业尽快复苏
现在虽然有不少企业选择让员工在家办公,但是商务需要互动,商务旅行将有助于刺激航空业尽快复苏。
7、航空旅客预定机票退改签服务更灵活
随着疫情的进一步发展,不少航空公司将在一段时间内继续降低取消和更改机票费用的严格程度。但这种情况不会持续很久。
8、旅游业将会更关注可持续发展
让人意想不到的是,这次疫情由于人们隔离在家,居然导致空气变好了、水变清了,连平时难得一见的动物都纷纷走上街头。危机结束后,将会倒逼旅游业更加关注过度旅游和环境保护等话题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
康养,文化,环城游憩的需求上升;品质,定制,自驾/包车方式将会是不错的方式;旅游范围是疫情退旅游进的模式!
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人观点,旅行社会加大国内游的力度,减小出境游。毕竟国外的疫情在国人看来是不可控状态,信心不足。而国内游,国家、地方政府及其他机构都会大力扶持、宣传,难听一点的话:肥水不流外人田嘛。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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