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年前培训班交的学费,因疫情不能上课,老师不退款、只说等通知,合理么?有何依据?
疫情,培训班,培训机构年前培训班交的学费,因疫情不能上课,老师不退款、只说等通知,合理么?有何依据?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
对比认为,此时疫情可归为“不可抗力”事件范畴。
回答于 2019-09-11 08:43:50
社会上各类“培训班”、“兴趣班”、“辅导班”、“托管班”等其本质上是一种服务合同,此次突发疫情我们无法预料,且无法避免,因为疫情的原因导致合同无法正常履行,导致培训目的无法实现。这是无法归责于任何一方的,基于公平原则,消费者和培训机构都可以平等地、直接地、无条件地要求解除合同。因此,消费者完全可以依法要求解除合同,并退还相应学费。但如果是疫情之后签订的合同,或者并非是疫情的原因导致的无法履行的,那就不属于此种情形。
另一方面,如培训合同存在类似“一旦报名,概不退费”的约定,这些均属于经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式条款,即俗称“霸王条款”,依据合同法规定应属无效。
最后,如果没有与培训机构签订合同,也不影响。教育培训合同属于非要式合同,没有签订书面培训合同根本不会影响培训机构履行相应义务,消费者提供相应缴费记录、收据等就可以证明双方合同关系。消费者可以以相应缴费记录、收据要求退费,培训机构和个人都不能以没有合同或者收据丢失都是为由拒绝退费。如果存在培训机构借故拒绝退费的情形,消费者可以保留相应证据,如缴费记录、微信聊天记录、上课记录等等,选择向消费者协会投诉,或直接向法院提起诉讼。
但是,目前全国人民同舟共济,共克时艰。疫情当下,建议广大消费者本着理解、友善的态度,妥善解决问题,理性维护自身权益。也建议各培训机构正确面对,积极协商,诚信经营,以最大限度减少损失。此次疫情造成的很多问题无法避免,很多行业都主动发生行业,如:餐饮业,都为春节准备了大量的食材等,但是受疫情影响都停业了,时间一长这些食材直接变质损坏。他们还是积极响应政府号召,本着诚实信用的原则,解除或者变更消费合同,为消费者退款或者改期。培训机构作为合同相对方,应当积极面对、主动协商,无论是解除合同、退还学费,还是变更合同、置换课程,都容易获得消费者的理解认可,
回答于 2019-09-11 08:43:50
合理不合理要看法律依据,但是我觉得合情,年前就交了学费,因为疫情不能退款,这属于不可抗拒的因素,并不是人为停课,之前的招生工作,培训机构肯定也投入的人力物力去宣传,你们交了学费,也是对这个培训机构的认可,至于学费可以采取补课或者顶替暑假的学费来解决,现在还不知道什么时候能完全清除疫情,还是先等等通知吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这种培训班私人班的,扣费肯定是不合理的,但是这样的培训班,交了钱你就很难去退回来,如果你真的要退回来,那估计只有撕破脸皮了,要不你就按照培训班的要求等通知,如果你真的要退,只能走315是有机会要回来的
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