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有什么能帮助实现新零售的软件吗？

线上,业务,模式有什么能帮助实现新零售的软件吗？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

有什么能帮助实现新零售的软件吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

抖音带货

回答于 2019-09-11 08:43:50

不知道题主是不是商家。

实际上新零售这个口号喊了很久，但是真正能够给新零售下定义的估计还没有。此前很多科技公司想从无人零售角度入手，实际上这种看法很肤浅。

新零售是对传统零售而言的，但是实现的方式其实没有统一标准。按照我的看法，新零售应该有两个思路。

业务模式革新

不论之前是做线上还是做线下，都有着固定的模式，而新零售就是要打破旧有模式。

1、线下零售与线上零售的转换

不论是线上还是线下企业，通过业务形态转换，对新业务进行引流，都是新零售的范畴，此前阿里有智慧门店的业务，当然实际效果不咋地。

2、线上零售平台的革新

最初电商平台主要是阿里系的淘宝，后来有了天猫、京东、拼多多等。实际上这些不同的平台针对的客户群体不同，掌握好自己的产品客群，找合适的平台进行推广。

京东主要针对大中城市客户群体，这些客户对价格不是特别敏感，但是对时效性和服务非常看重。

天猫和京东类似，但是由于并非自有物流，整体体验较差，但是在服装等类目上有较明显优势。

拼多多主要用户群体是三线城市以下的用户群体居多，对价格非常敏感，对品牌，服务等并不是很在意。

此外现在垂直类目的电商也有很大影响力，比如小红书在美妆类目的作用，唯品会和爱库存在清理库存方面的能力等。

由于4G网络基础建设的完善以及运营商的资费逐渐降低，视频直播带货模式方兴未艾，除了各大电商平台的直播带货外，短视频软件也在向电商化逐渐发展和演进，不论快手还是抖音都有鲜明的电商属性，快手更是与有赞深度合作，最基层的电商市场扮演了重要的角色。

3、线下门店运营方式变化

线上销售方式和平台千变万化，种类繁多，线下门店也不是一成不变的。

除了无人零售这种纯技术方向以外，还是有很多方向可以探索。

有些商家可以会考虑打通线上线下，建立私域流量，逐渐脱离对电商平台的依赖。

线上线下打通其实是一个技术与业务结合，但是是以技术驱动，业务配合的模式。还有一些商家在开门店的时候采用了业务上线上线下共用一个门店，但是以业务为主，软件技术只是辅助手段的方式。

再次举一个例子，此前我们了解到的化妆品专柜是这样的/

而某商家直接将电商仓库搬到了实体店里，早晨客流不大的时候，店铺就是电商仓库，进行电商订单发货，流量大了以后那就是普通门店了，但是门店也是仓库拣货模式，每个人都是拣货员。

不需要售货员专门忽悠，客户自己就能买，目的性琳琅满目的产品以及实惠的价格根本不需要太多人推销，自己就会形成口碑，人就接踵摩肩而来了。

这个店铺根据收银的状况看，一小时大概能收个百八十笔，化妆品客单价怎么也得三五百，一天的流水大家可以自己算一下。

想要实现这些新零售的业务模式，其实软件还都是传统软件，只不过他们需要根据题主所需的业务内容进行适配，大致软件类型如下：

1、OMS

订单管理系统，做零售的肯定要有订单管理，不仅是线下订单，线上订单也要能够对接诸多平台，进行订单抓取和自动审核、拆分、合并等操作。

2、POS

现在门店收银系统，随着技术发展，逐渐智能化，人脸识别，无人POS机等的投入使用，让POS有了更广阔的使用空间。

3、CRM

想建立私域流量的，最好要有个CRM系统，这样才能够将所有渠道的客户信息汇总到一起，然后再经有CRM向私域流量上引流，盘活老客户，或许新客户。

4、微信商城

不论是依托于公众号还是小程序的商城实际上都是私域流量建设必不可少的工具，两者需要有一个，否则私域流量没有自建平台做依托，很可能发挥不了作用。

5、O2O

有可能会需要专门的系统实现线上线下业务的打通，实现线上订单线下配送，甚至类似于美团外卖这种的枪单模式。

6、WMS

做零售肯定要有仓库，而仓储管理系统就非常重要了，合理实现仓储规划，能够设置库存预警，规划拣货路线等业务。

上述软件可以选择其中一种或者配合来进行使用，但是软件只是辅助工具，业务方向的选择才是最核心的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

新零售软件需要解决的是，在新的市场潮流下，渠道的一体化，卖场的智能化，商品的社会化，以及经营的数字化。所谓经营的数字化指的是营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化的企业数字化进程问题，新零售，归根结底，是对传统零售的重塑变革，本质在于线上+线下+物流的融合贯通，重构人货场，塑造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。无论是哪一种新零售模式，其核心都离不开数字化。比如来店易、Upos、全渠通等APP

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个一定要推荐有赞零售这个软件的。有赞零售是帮助商家实现新零售模式的重要工具。它有收银软硬件、全渠道进销存、线上微商城、客户管理理、营销软件等五个核心功能，全面帮助实体店铺搭建线上店铺，使线上线下的生意一起管理经营，非常方便。

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