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电商核单员是做什么的?
订单,客服,物流电商核单员是做什么的?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
电商核单员是做什么的?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
就是字面意思咯。专门核对订单信息
回答于 2019-09-11 08:43:50
电商核单员工主要有以下工作内容:
1、积极配合客服处理相关问题,做好有效沟通;
2、与第三方物流公司核实订单物流费用;
3、根据订单信息选择合适物流商发货。
回答于 2019-09-11 08:43:50
电商核单员就是1、负责对客户的订单进行下载、修改、审核、打印;2、负责对有疑义的订单,第一时间移交给客服核对,并跟进相关情况;3、负责退回货物的整理,审核,退货到货的操作。4、将每天发出的订单,在系统中减除,确保系统库存准确无误;5、发货单及快递单的整理及备档;6、协助部门完成领导要求的其他事项。
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