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客服说银行卡被冻结，要2000块资金解冻，咋解决？
银行卡,银行,客服客服说银行卡被冻结，要2000块资金解冻，咋解决？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
解冻只需要本人带上身份证去银行即可。
题主这种情况基本上是电信诈骗。
回答于 2019-09-11 08:43:50
要钱的都是电信诈骗
回答于 2019-09-11 08:43:50
中国真棒，这么大的一场疫情安安稳稳算是过去了。第一银行不会无缘无故的冻结你的任何卡信用卡也好储蓄卡也好，第二只要电话里让你打钱的百分之八十骗子。
回答于 2019-09-11 08:43:50
从没听说过这种情况，第一反应应该是骗子，你可以去银行去查询，如果真的被冻结了也可以知道原因，如果没用被冻结，你可以少交2000元的智商税。
回答于 2019-09-11 08:43:50
诈骗吧，一般冻结了用身份证去柜台就好了
回答于 2019-09-11 08:43:50
那肯定是被骗了，请拨打110求助
回答于 2019-09-11 08:43:50
银行卡冻结原因
我们日常接触的银行卡（借记卡）被冻结一般是两种情况，挂失冻结和违法冻结。
挂失冻结：持卡人银行卡丢失后，为了防止造成财产损失，可以主动要求对卡予以冻结。
违法冻结：卡片涉及到违法活动，比如诈骗，洗钱被公安机关要求银行冻结，又或者被法院因为债务纠纷被法院进行的司法冻结等。
当然如果银行卡是信用卡（贷记卡）那么冻结的原因要多一些，比如也包括挂失冻结，违法冻结，不规范用卡冻结，账单逾期冻结等。
银行卡冻结后如何解冻
无论的借记卡还是贷记卡，如果的因为挂失冻结，只需要在找回卡片后直接要求银行解冻，也可以直接补办，将之前的卡片彻底注销即可。
违法冻结被违法冻结的卡片如果要解冻，那么就要根据冻结的原因来进行处理。
涉及到诈骗洗钱的违法冻结，那么持卡人就需要提供相应的可信证据来证明不存在违法行为，如果存在，那么肯定不可以解冻，还要配合公安机关的调查，根据情节严重程度估计还要承担法律责任。
因为债务纠纷涉及到的司法冻结，那么就需要持卡人处理清债务后，主动向法院申请解冻。
如果是信用卡被冻结，同样要根据银行卡被冻结的原因，进行解冻。但是一般情况下，信用卡被冻结，都是因为持卡人违规用卡，或者卡账严重逾期的行为造成的。通常银行不会再次解冻。
解冻是否需要费用
在上面所有提到的银行卡解冻行为中，都是不需要任何费用的，如果涉及到需要支付费用进行解冻，都可能是诈骗疯子冒充银行客服对持卡人进行诈骗。
所以，题主如果遇到这种情况，我建议首先主动致银行官方电话，联系人工客服，详细了解卡片是否被冻结和被冻结的原因，根据客户的建议进行解冻。
现在骗子手段高超，如果自己无法处理，建议在紧急情况下选择报警处理。
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