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怎么样才能消除领导和下属之间的误会?
下属,领导者,自己的怎么样才能消除领导和下属之间的误会?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
小吴一定感到很突然,不知道经理找他的真实目的是什么,所以会说的很圆滑。“没有什么特别的,一切正常。”“哦。过几个月公司有个管理培训,不知道你有没有兴趣。”
接下来的事情会这样发生:
小吴脸上顿时发出光来,抬头注视着郭经理的眼睛,急切地说:“培训是好事情呀,上次的培训,我们部门没人参加,我们还后悔呢,没有抓住一次学习的机会。这次有机会您一定要帮我们争取呀。”
郭经理点点头,关注地看着小吴说:“上次的培训我还以为你们不喜欢呢,也没有人催我,你也不提醒一下。既然喜欢就要努力争取嘛。不争取就得不到,我们公司就是这样的。再说我每天的事情很多,可能照顾不了那么多,你们也多原谅。下次培训我一定帮你争取。”
小吴感激地看着经理说:“那就多谢您了,我明白了,多谢照顾。”
郭经理身体向后一靠,放松地说:“培训回来可要给我们上课的,不能光你学了就算了,要教我们的,哈哈。怎么样,你通知一下其他的同事,今天晚上我请客,就当是我赔罪。”
小吴感激地说:“多谢经理了,你又要破费了,我这就去通知。”等到小吴一转身,往外走,快要出门了,郭经理说:“小吴,等一下。”小吴回头说:“还有什么事,经理。”这时郭经理严肃地说:“以后注意点,别让其他部门的人知道我们经常有活动,否则影响不好。”这样处理下来,关于上次培训的误解得到了解决,提醒了小吴注意保护部门内部的小秘密,吃饭的理由也找到了,何乐而不为呢?
如果运用这样的处理方法,上司在做到尊重下属的同时,也可适当的沟通方法,令上司和下属合作愉快,同时提高员工的办事效率。
[巧手点金]
下属对领导者产生误解,有许多是由于领导者高高在上,缺少与下属的沟通,不了解下属的所思所想,一味地靠长官命令、权力实施而引起的。
因此,领导者要经常和下属谈心,多听取下属的意见和建议,多了解下属思想状况。作出决策时,要多考虑下属的承受能力,避免不切实际地盲目决策。即使一时被下属误解,也要避免面对面的冲突,而要在私下里与其进行沟通,弄清缘由,消除误会。有的领导者被下属误解时,心急气躁,认为下属扫了自己的面子,不问青红皂白,就对下属横加指责,这样只能加剧下属的对立情绪;有的领导者虽然认识到自己的失误,却碍于自己的身份和面子而不敢承认,一味地找理由为自己辩解;有的甚至在事后伺机报复、有意刁难,给下属穿小鞋。这样,不仅不能消除下属的误解,只有沉下身子、放下架子与下属主动沟通、坦诚相见,解开下属思想上的疙瘩,才能真正得到下属的支持和拥护。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人观点,找准位置,摆好心态,做事要有报备意识,不能居功自大。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我是丑哥,很高兴回答你的问题,
在职场上时常会与领导发生一些矛盾和碰撞,如意见不一致,引起误会,这时下属处理不好,会加深矛盾误会,也会导致爽方关注破裂,我们先冷静下来静下心,去寻找好的突破口适当的时机去化解矛盾,只要我们调整好心态,寻找合适的方法和技巧机会,和领导沟通,让领导明白我们的工作态度和用意,做无畏的争吵是没有用的,沟通才是正确的方法,消除误会的出路,为了消除误会,解决问题,请我们从真诚的沟通开始,好的态度,决定我们人生的高度,微笑着面对,详细回答请关注下方视频回答,谢谢!
回答于 2019-09-11 08:43:50
(1)在轻松环境里单独交流
每一位领导者都希望在下级面前保持自己的尊严与威望。当与领导者产生分歧后,如果当着众人的面,直接反驳领导者的观点,容易使领导者恼羞成怒。最好选择一个非正式场合与上级领导者单独沟通,以随意交谈的形式进行意见交换,以而取得上级领导者的谅解,这往往是解决分歧的好办法。这样可以形成一种亲切与轻松的气氛;消除感情色彩与戒备心理;给上级领导者留下自然的回旋余地。
(2)主动向上级承认自己的错误
在工作中,及时消除与上级领导者之间的隔阂十分必要,一定要主动伸出友好的手。无论自己是对还是错,都要拿出承认错误的姿态和勇气,找出造成自己与上级领导者分歧的症结,向上级领导者解释自己的立场和行为,用真诚赢得领导者的理解。并表明自己以后会以此为鉴,希望继续得到上级领导者的关心。态度要诚恳,勇于向上级领导者承认错误,进行道歉,求得误解,化干戈为玉帛,大大方方地承认自己的错误,这样,上级领导者反而会觉得下属很有涵养,喜欢和下属打交道。
回答于 2019-09-11 08:43:50
无论是领导或者下属,面对存在的误会切记不了了之,最好的办法是,在事件降温一段时间后想,主动与对方和解,尽弃前嫌,言归于好。谁先走出这一步,谁就将占据永远的主动,对方会对你心生敬意。所以,特别是做领导的,一定要心胸宽广,要积极解决问题,切忌回避。
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