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如何把握大客户?
客户,你的,不同如何把握大客户?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
3,给客户一定的福利和优惠,形成关系网,和客户成为朋友
4,建一个群,是不是往群里发福利,这样,不但处进了你们关系,而且也为自己做了宣传
5,无论是你的服务态度,还是商品品质,都要做到最好,让客户觉得没有失望,
6,先做人,后做事,再谈利益
7。把客户当亲人,当朋友,
以上是我的个人建议,恭贺各行各业的老板财源滚滚,拜拜
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题如果真要仔细回答,可以出一本书了。每个人都是不一样的,不同的人有不同的方法去把控,但是归根结底,人性是不变的,可以划分为9种,完美主义者、给予者、实干者、浪漫主义者、观察者、怀疑论者、享乐主义者、领导者和调停者,掌握这几种性格之后大部分人都可以去很好的相处,希望能帮到你
回答于 2019-09-11 08:43:50
经常联系,主要为大客户所想。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.对于把握大客户的关键,在于抓住和了解客户的核心需求,这样可以更好让我们去满足客户的需求!2.在这过程中同时也要与客户建立一种互利共赢的合作模式,这样可以更好的去经营你们之间的关系!3.及时收集客户的各种反馈,可以让后面做到更好,更完善
回答于 2019-09-11 08:43:50
先让自己强大了,让对方看不到风险,看到的只是合作后的稳定和利益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
有舍有得
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.调查
企业可以通过定期调查,直接测定大客户满意状况。具体操作时,可以在现有的大客户中随机抽取样本,向其发送问卷或打电话咨询,以了解大客户对公司各方面的印象。测试可以分为:高度满意;一般满意;无意见;有些不满意;极不满意。大客户对企业好的口碑意味着企业创造了高的客户满意度,而了解了大客户不满意所在才能更好地改进。
2.分析
经理可从跳槽客户身上获得大量信息来改进销售工作,然而,由于文化和心理因素等多方面的原因,许多经理人不愿深入了解客户跳槽的真正原因,也无法真正找出销售工作的失误所在(在有些企业里,总结经验、教训可能还会影响销售经理的仕途)。
3.一致
英国有句格言说得好:“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。”所以,经理人要想提高大客户的忠诚度、降低大客户的叛离率,就必须从大客户利益的角度出发,充分运用战略和策略等各种手段来解决这个问题。根据谭小芳老师的经验来看,防止大客户叛离的措施可以总结为:一个沟通(与大客户始终保持深度沟通),两个保证(保证服务质量、保证利益最大化)。
4.文化
在企业经营的过程中,文化内涵的问题很少提出过。从竞争的角度来说,第一个层次的竞争也是最原始的最普遍的竞争手段,就是价格竞争,第二个层次的竞争是质量的竞争,第三个层次的竞争是文化竞争,文化竞争应该是最高层次的质量竞争。
5.品牌
品牌化经营第一就是企业品牌的形成问题,现在有相当一部分企业已经开始注重了,这也是一个趋势,使消费者认同这个企业,认同这个企业的品牌,对这个企业的服务有一种亲近感,有一种信任感,这样在市场上才能立起来。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先确定一点你不是在销售产品,而是销售自己,只有自己被客户认可了,那么你的产品也会被认可。先期一定是跟进状态,达到一个破冰状态,然后才能有下文,这也是最主要的一个环节。后期维护就可以了。个人观点,不喜勿喷!!!
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