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职场中如何去说服"犟驴"脾气的同事,又不失尊重?
自己的,的人,同事职场中如何去说服"犟驴"脾气的同事,又不失尊重?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
其实,“稳固他们的感知”关键在于强化对方在内心对结果的判断。而能给出合适的“锚定”能极大的增强你的说服力。下面,小良来介绍几种常见的设置“锚定”的方法。
(4)过程:“比较法”设置“锚定”,强化说服对象的感知。
你提供给说服目标的任何信息选项都会变成锚点,想象一下,一本杂志,有两种订阅方式,你正在选择:
订阅A:在线订阅,59美元。
订阅B:在线及纸质订阅,125美元。
我相信大部分会选前者,实验证明69%的人会选A。因为便宜,但如果你希望多出售纸质订阅该如何做?
订阅A:在线订阅,59美元。
订阅B:纸质订阅,125美元。
订阅C:在线及纸质订阅,125美元。
增加了选项之后,选A的69%下降到16%,大量人选择了C。原因很简单,对比效应,人们通过B和C对比后,认为选项B是一个更划算的选择。
同样的道理,当你试图说服别人时,给定的选择项可以有阶梯的对比效果,让对方在内心就自己估算出更合适的选项。通过这个估算的过程,你就在他的心理强化了“锚定”。这会不知道不觉的改变对方的判断。
(5)过程:“以退为进法”设置“锚定”,强化说服对象的感知。
对比法是在内容上设置“锚定”,“以退为进法”则是在结果上设置“锚定”。比如,
为了帮忙宣传我的书,你会买我的书送给朋友或同事吗?什么,你并不想这么做?好吧,那你介意购买我的下一本书吗?
前面阐明了以退为进的方法——在提出一个大的要求之后,接着提出一个小得多的要求。一个大的请求能够触发对比效应,会让另一个请求看上去更小,也能够帮助你获得更高请求遵守率。
(6)结果:“传达高期望值”,最终说服对方。
与心态类似,我们的期望决定着我们对世界的感知。每当我们将期望发展成为一种特定的事件,我们的大脑会塑造我们对此事件的感知来配合我们的期望。我们所看到的,是我们期望看到的;我们听到的,是我们期望听到的;我们感觉到的,是我们希望感觉到的。
如果你想要“犟驴脾气”的同事顺理成章地接受某种东西,你就要传达一种高期望值,因为高期望值会塑造他们的感知。
传达高期望值有个很简答的办法,第一印象是至关重要的。
人们对你最初提供的信息印象深于其他信息。为了增强你的说服力,你需要制造强烈的最初印象,从而传达出高期望值。
四、结语
小良从开场,过程,结果上分别讲了如何去说服“犟驴脾气”的同事,您仔细阅读后一定会有帮助,正巧,同事小美的老公就是职场中的“犟驴脾气”。小美想全家出去玩一次,但老公不喜欢出去旅游,我们就拿这个实例来试试说服他。
首先、为了让老公支持这个想法,可以从两个旅行计划中锚定他的期望:
(1)一个非常昂贵的环球旅行;(2)女儿想要的迪士尼之旅。
你知道只关心预算的老公绝对不会选择第一个方案,所以你设定一个荒谬的高锚点为诱饵。当你提出第二个旅行计划,即迪士尼之旅,在你老公刚刚锚定的预期对比下,这次旅行看上去更小,也花费更少。当他下班回家,就可以开始说服。
其次、为了增加胜算,我们需要构建图式。
你可以先说女已经开始吃她最讨厌的蔬菜了。在关于女儿的开放性谈话中,你希望能够触发老公的思想开放点,以至于让他暂时有更开放的感知。当你将话题转移到家庭旅行上,如“说到女儿,她早就……”
先提出那个非常昂贵的度假选项,他肯定会立刻拒绝,他的感知已经被这个高锚点绑定,这时你提出第二个建议,去迪士尼乐园。经过一番沉思,他说要保留意见并仔细考虑一下。
最后、你在增加期望值。
在你老公犹豫的时候,讲述女儿对这件事情的渴望,以及能带给女儿多少改变,会有多少新鲜的事务促进她的成长,作为家庭的一员,你会比小良更清楚如何给出高期望值,这种情况下,你的老公一定不会拒绝的,即使他是一个“犟驴脾气”。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
关于‘职场中如何去说服犟驴脾气的同事,又不失尊重’这个问题我来以视频形式告诉你吧!这招我用了好多次了,很灵的!看下面视频吧!
回答于 2019-09-11 08:43:50
有“倔驴”脾气的人,通常在他成长的过程中,得到否定的意见或评价(批评)比较多,为了保持自己脆弱的自尊心,因此把聆听别人意见这个通道关闭了,因为只有这样才能让自己内心感到安全,舒适,久而久之形成了自己的独特性格。和这样的人交往,我们需要多尊重他,赞美他,把他对外封闭,防卫的心扉打开,他就会慢慢接受你的意见了,当然这取决于他对你极大的信任,如果你不能让他信任你,那么也很难说服他。
有时一些权威人士也会让他信任,比如有时这样的同事会很听某个领导的话,那是他选择相信这个领导的人品或价值观,但一旦让他感到失望,或者价值观不符合时,他也会和权威对抗,总之根源是从小的生长环境不够好,对外界缺乏信任,如果不去努力认识自我和成长,容易对自己的人际发展受到限制,职场自然也容易出现瓶颈了。
如果用工作中必须要和这样的同事打交道,可以多去了解他,找到他的长处,多给予赞美和鼓励,他就会越来越好打交道了。
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