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好多人都说保险骗人,不理赔,依据是什么?
保险公司,的是,客户好多人都说保险骗人,不理赔,依据是什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
健康类产品理赔障碍,主要有两点。
1.健康告知未如实进行
2.保险业务员没有很好地解释条款。
3.媒体的宣传效用:一个村里一个人没理赔,全村的人都认为保险是骗人的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
现实多理赔还得打官司!
回答于 2019-09-11 08:43:50
根据自己能力适当的配置保险是有必要的,只是现在的业务员巴不得你倾家荡产买得越多越好,很难给出专业的配置意见。
回答于 2019-09-11 08:43:50
有一句话叫做人云亦云。保险它是一个格式条款条款是不会骗人的。而往往我们觉得会上当受骗的是什么呢?因为对自己的保险利益不清楚,当发生问题的时候不能赔付就觉得不会就会觉得骗人。举个例子,比如我们的车险当中有一个叫玻璃险,当我们玻璃在交通事故中连带发生损坏的时候,我们玻璃是能赔的,但是如果我在高速公路上开一个石子,把我的玻璃给弹坏了,我没有买玻璃险,那就是不能赔的,在这种情况下你能说保险骗人吗?不骗人,因为你没有买玻璃险。而我们寿险当中为什么会有这么多争议呢?因为可能营销员在营销过程中非常笼统的给客户介绍了保险的产品,没有让客户真正的意识到保险的内容是什么,比如举个例子,比如是客户买的是分红型的万能型产品,但是在医疗理赔的时候那当然不能赔了,如果客户买的是医疗产品,那肯定是没有分红的功能了所以要看客户买的是什么你买的是什么那得到就是什么,很多不了解客户的是很多客户不了解保险的真谛的时候,往往会说我想买一个最好又有医疗,又能看病,又能拿钱的产品。我举个例子,我去麦当劳,麦当劳,我跟店员说小姐给我一个汉堡,他又有薯条的感觉,又有可乐的味道,又有鸡翅的香味。你觉得会有这种产品吗?那小姐一定会给你推荐一个套餐,你可以买个鸡腿,买一个汉堡,再加一包薯条,再加一杯可乐,所以保险一定是一个组合,它是通过你多从方案的叠加组合达到最大的一个效益,那这样你选择的功能越多,那你付出的成本也就会越多,很多人往往花了最少的钱,说我实现了很多的功能,那肯定是不现实的,那最后到只会什么也实现不了,比如说医疗的功能也没有实现红利的功能也没有实现毕竟保险是精算得一分价钱一分货这个走到哪里无论是中国还是国外真理都是唯一的标准
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险只是一个工具,一个国家承认的金融工具,并给予《保险法》约束。所以保险是不会骗人的。是在保险销售额过程中,从业人员不专业,不耐心的讲解,客户不专注,不严谨的情况下签订的协议。整个过程,没有掌握客户的真正需求,换句话说客户拿到的产品,并不能解决他她的真正潜在风险。其二,保险售后服务工作繁杂,很多客户在用到保险时,多半都是身体或者心情糟糕,没有足够的耐心和经历去理赔。再次,就是随着医疗技术的发展,现代话的治疗手段已经超越当年合同条款的规定,给客户带来很多理赔障碍,这种情况,走司法程序就好,但客户感受不好。所以,只要,售前是以客户需求需求为目标。售后是以有温度的服务为依托。总之,而且从业人员做好服务。客户也不要觉得麻烦,真实告知自己情况。让从业人员真正定制一套属于客户自行的私人定制方案。
回答于 2019-09-11 08:43:50
认为保险是骗人的原因如下:
1、对保险不理解,认为买了保险,就是买了所有的险种,不管发生什么事都可以赔。
2、营销人员的打马虎,没有解释清楚,揉面团,误导客户,导致客户对保险错误认识。
3、谣言,四处充斥着保险不理赔,保险公司垮台的谣言,导致认为是骗人的越来越多。
4、诋毁,各保险公司之间互相的打商业战,导致人们不信任保险公司。
5、历史遗留问题,过往的营销人员的人为案例,导致保险的艰难。
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