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到处都是同质化的产品,已经严重审美疲劳,如何设计出不同风格的产品?
产品,同质,客户到处都是同质化的产品,已经严重审美疲劳,如何设计出不同风格的产品?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
设计颜值成为敲门砖,设计的附加值才是硬核实力。
人们天生对变化和新奇的事物感兴趣,让人熟悉和看起来大同小异的事物本身就提不起人们的兴趣。
随着设计发展到过度成熟阶段,好的设计得越来越多,而且越来越像,这时对设计无感的消费者会越来越多。他们可能是“风格偏好者”,只是喜欢某个特定风格;他们可能是“精明主义者”,只考虑价格因素;他们也可能是
“实用主义者”,觉得产品都差不多,也就不想花费大量的时间和精力去区分设计背后的差别,只是随便选择一家。而对“品牌忠诚者”来说,也就会越来越少。如果消费者彰显自己的个性和差异化,他们会去寻找另一家更具有独特性和差异性表达的设计公司,而同质化的设计不能满足他们的需求。
三、如何实现差异化
独立思考
设计公司/设计师普遍将自己对标于一些行业的头部公司,是对他们所制定的标准、方法论、行业观点等不假思索的接纳,并没有分析自身的资源禀赋是否能适用这一套方法。
不要让自己围绕着那些行业标准去竞争,因为那些或许根本不适合你,试着突破这种竞争状态,把真正的精力放在创造差异和塑造个性上,而不是被竞争耗费得焦头烂额。
身为设计师应该尊重自己的职业素养,无论是设计作品还是方法,不拿来主义是最基本的原则。设计时尽量避免与其他作品雷同。设计师应该学会克服思维定势,在更多不同的可能性当中寻找答案,甚至是自己探索独到的视角,以追求设计的独到性。
打破固有的分类思维
我们可以看到很多在设计界里面有所成就的设计师,他们都是某个设计细分领域的专家,他们能够获得今天的成绩,除了他们本身的天赋之外,还有持之以恒的努力与坚持,这背后是兴趣的驱动力。
一些朋友问我,如果选择了一个细分领域深耕会是最好的选择吗?我通常都会给予很大的鼓舞,但不会给出一个肯定的答案,这需要提问者分析自己的优势与资源禀赋。我会给予一些友情提醒,例如你现在所处的赛道高手如云、而你目前的设计段位还比较初级、且现在年龄偏大,要达到设计大神级别所需要的时间成本你自己是否承受得起.…最后还需要他自己来做决策。
从另一方面讲,跨界创新就相对容易一些。
在行业细分领域发展是一条路径,懂得让设计跨界并创新是另外一条路径。试图打破固有的分类思维,去整合和混搭,也就是跨界创新。
事实上,我们都喜欢通过分类来简化我们的世界,让我们的世界变得清晰。我们从小就学着为事物分类,比如哪些属于植物,哪些属于动物。这些分类不好的地方就在于,它很容易限制我们的思维,让我们的思维固守在一个类别里无法出来。而跨界思维就能够打破这种原有的分类,把看似无关的事物联系起来,形成一种混搭的感觉,而这种方式就可能创造了一种新事物。广告学中有一句经典的话语
“创意是旧元素的新组合\"。
敌意策略
敌意策略,不是一味宣扬自己的优点,热情地对待所有消费者,而是敢于公开自己的缺点,不轻易向消费者妥协,不取悦客户,只是为一部分消费者服务,把小众人团结在一起。
很多设计公司都会想尽办法努力打消消费者的顾虑,把消费者的注意力转移到设计的优势和正面特征上去。
行业内自我标榜的公司太多,都在说自己的设计服务如何的好,如何的专业,诸如此类。其实消费者早已看惯了这样的描述,因此感觉设计公司并没有什么差异化,不利于客户进行评估与选择。
而业内有一些同行采用了敌意策略,表明哪类客户我拒绝服务、哪类设计我拒绝设计、实现表明自己的服务规则与条件等等。这样做既大胆又坦率,运用这种不和谐来充分展示自己的特点,在矛盾和冲突中获得了力量,让客户印象深刻,也为那些特立独行的用户提供了展示自我的载体。
但能应用这种策略的设计公司/设计师,都有很强的实力与职业信仰,并不适用于新手。
新的条件把旧的事情再做一遍
大多数的成功创新并不是创造出新的实物,而是用新的条件把旧的事情再做一遍。
第一,人类的需求其实是长久不变的,没有那么多花样翻新的空间。衣食住行社交求知,说来说去就是那些种。人性不变,需求长久也基本不变。
第二,旧的满足需求的方式,会有一些缺点。因为技术条件不足。所以每当新的技术条件一旦出现,我们就得想,新的技术能不能解决这些旧的满足需求的方式的缺点?如果有,就有创新的机会。
这个视角好像平淡无奇,但是很多搞创新的人都忘了,创新的最大难点,不是想出新的方式满足需求,而是看到旧的满足需求方式不合理的地方。为什么这是难点?因为旧的方式被沿用多年,大家习以为常,并不觉得有问题。这会形成一道厚厚的认知屏障。真正阻碍创新的,就是这个东西。
用户价值=(新体验-旧体验-替换成本),使用新条件进行创新之后,如果在价格、应用性、易得性等方面的门槛很高,用户的替换成本就会很高,这其实是变成了炫技,不是真正的创新。
洞察客户需求的步骤
全球创新实践来看,除了部分项目采用重大革命性原创技术之外,相当多的成功创新是基于洞察客户需求反向寻找技术与应用,例如,美国苹果公司就是采用集成式技术实现成功创新的典范。
苹果公司重新定义了“手机”,但并没有投入大量经费自主研发尖端技术,而是在全球范围内广泛整合跨领域、跨国界的技术。例如,苹果手机屏就是整合了美国康宁公司研发的技术,将其在智能手机上实现了跨行业创新应用,如今它已成为全球手机屏的通用技术。这类技术整合大大降低了苹果公司的创新难度和成本。
苹果公司的创新就是从洞察用户开始的:
具体问题阶段:创新时,企业必须先问清自己应聚焦于哪一核心业务、应抓住哪一类客户群体,并通过实际的调研挖掘特定客户的具体问题,形成对这一类客户在接受设计和服务全流程中的“痛点”的认知;
抽象问题阶段:从众多的客户抱怨声中寻找灵感并提炼为最需解决、最值得解决的目标客户核心需求;
抽象方案阶段:进而基于这个需求原点不断创造性地进行思维发散,探索尽可能多的解法,并甄选最优解法;
具体方案阶段:在方案验证和迭代的过程中,我们秉承以精益的方式、用最简便可行的形式最快速地进行核心客户的验证及产品迭代,重新回到特定的客户群中测试和验证,以最小代价、最短时间来试错,从而大大降低了创新前期的盲目投入和不可承受的失败后果,从而更加有效地、更低成本地推进创新事业。
资料引用:《哈佛最受欢迎的营销课》《低成本创新》
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