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闲鱼卖了洗衣机，买家说坏了要退回怎么办？
买家,问题,用了闲鱼卖了洗衣机，买家说坏了要退回怎么办？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
问题补充： 洗衣机只用了两次，卖之前使用过一次是可以正常使用的，买家说用了两次就坏了要退回怎么办？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
必须退呀！
回答于 2019-09-11 08:43:50
我闲鱼卖了一双自己玩剩下的旱冰鞋。买家收货两天之后说鞋给摔坏了，并且发来了照片。我二话没说让她扔了我给退全款。不但东西白送了还自己垫付了邮费。本来就是处理不用的东西，没时间没心情和她扯皮拉筋的。就当鞋丢了好了。以后再也垫付邮费。发货之前都录像。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先，其实在卖的时候就可以在商品说明里面，写清楚收到货后验货后再签收，商品一经签收，概不退换货等话语。
其次，是在发货前，拍摄机器使用完好的视频和图片，以备不时之需。
第三，可以在闲鱼里面申请售后服务，有闲鱼小法庭来裁决，这个时候就需要你列举好对你有利的各种证据。小法庭有点像陪审团性质，一般邀请9个闲鱼的用户来裁定，谁获得的支持最多就会赢得裁定。
我之前卖一个主板，发货前都是好好的，卖家收到货一天了，跟我说主板的针脚都是弯的和坏了，我说你收到货一天多了才跟我说这些，我哪知道这一天多你干啥了。
我就申请小法庭，上传了发货前做的各种视频和图片，最后8:1我赢了。
手机码字不易，希望对您有帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
闲鱼老卖家告诉你，凭证在手，遇事不愁！
1.发前拍视频，证明发前完好，工作正常
2.描述祥细，把可能会存在的问题，写清楚，别避重就轻，每个细节都拍图，没发票一定要写上没发票（重点）
3.电器商品年限久的容易坏，如果你卖的便宜一定写上此价当废品处理
4.聊天对话不要吹牛，不要为了卖掉瞎承诺，丑话说在前才不会被动
5.大件物品贵重物品，最好同城
6.买前事情多的，收货后事也不会少，这样的人不要卖
你的问题对照一下前面4条，有发票，有视频基本没啥问题，没发票你沒写上对你就不利！你说你只用了二次，那算新的，你有发票基本还在保吧？
前4条你都没有，那就协商解决，进入小法庭最终你没证据做退货，邮费也是各自承担的各自的，这点上买家也会考虑损失！
拿我遇到的纠纷做例子，我证据充分，9比1胜了这个收货拿成色说事，故意压价的买家！
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个只能是你跟买家协商了！如果你的东西确实没问题！不必理会他！
回答于 2019-09-11 08:43:50
我喜欢卖给同城的小伙伴，上门自提，看清楚喜欢OK你点确认收货，然后东西拿走，我不喜欢一件二手商品搞的跟开门店那样，还要售后。再说东西也只有一件肯定是收拾出来，看了能用 丢了可惜 才会挂网上自找有缘人是吧……
回答于 2019-09-11 08:43:50
一般这样的不多，前期没说好，电子产品售出不退
回答于 2019-09-11 08:43:50
用了两次，坏了，叫他自己去修就行，闲鱼买的是闲置，一开始也就说明是好的，使用过的。
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