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如何才能做一个好运营？

产品,自己的,用户如何才能做一个好运营？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

这就是运营为什么要了解产品的各个流程，当用户对产品体验不好的时候，运营可以马上分析出问题出现的点，从而减少对用户的损害。让用户切身的感受到产品良好的体验感和优质的服务，从而不断的增加复购。

回答于 2019-09-11 08:43:50

最有效的办法当然是在实践中成长了，必须在真刀真枪的一线打仗，你才能真正的感受和理解运营。

一、先决条件

霸气做事

霸气做事，并不是指在冲突面前必须得神气地叉会腰。而是指，在工作时要有追求极致、只争第一的信念，毕竟，运营工作“功夫在平时”，掺不得一点水分。

二、关键因素

切合兴趣

要想在工作中发挥出更大的能量，必须保证眼前这份工作与你的兴趣成正相关。假设你对自己的工作都没有兴趣，怎么能让用户对你的产品感兴趣呢？

自信工作

相比其他，运营是一个需要大量的量变才能产生一部分质变的工作。这意味着你必须熬过一段不被理解、不被鼓励的时光，而“自信”是让你走得更远的定心丸。

三、基本素质

乐于尝试

日子久了，人都会对基础工作产生厌倦。在运营里，更可怕的是，一旦产生厌倦，你的成长要么停滞，要么陷入误区。不妨接受一些交叉性工作，不放松对自己的要求。

重视数据

很残酷，大部分运营公司都拿数据作为首要晋升依据。你得认，同时学会。

品行兼优

每一个运营平台，对于每一个人来说都是一面放大镜，既可以折射瑕疵，也可以放大优势。因此，用户对你的看法，与你的品行、修养密切相关。甚至，平台会因你而产生巨大的改变，不要看轻自己。

四、基本能力

社交力

社交力不是指你的平台拥有多少用户资源，而在于有多少用户认可你、喜欢你。

共情力

失败的产品各有各的毛病，成功的产品却有一个共性：尊重、顺应用户的意志。

条件反射

条件反射是指，当接到一项任务时，你能马上拆解这项任务的执行流程、过程中可能出现的问题及应急预案。这，考验着运营人的积累和应变。

自我调节

长时间的运营工作可能会很枯燥、无聊，甚至找不到存在感，不被公司高层重视。此时，唯有调整心态，坚信“做难事必有所得”。

五、具体措施

练扎实自己的基本功

写作能力对于运营人来说是一项基本功，要成为一个优秀的运营人，其基本功一定要非常扎实。建议运营人从这些方面来提升写作能力，一是多看一些写作方面的书籍，辅助以练习；二是多向一些经验丰富的前辈请教，学习他们的优秀方法和技巧；三是多阅读他人的优秀文章，分析他人文章结构和思维方法。

充分了解自己的产品

要运营产品，那么首先就得了解自己的产品，如果一个运营人连自己的产品都没有进行深入了解，那就算不上是一个合格的运营人。在产品投放前、投放中以及投放后都要去熟悉产品，了解产品的特点、优势和缺点。同时，要把产品的缺点反馈给研发部门，由研发部门进行改进。之后再跟踪、再了解、再反馈、再改进，如此循环，实现对产品的持续改进和完善，逐渐提升产品竞争力。

准确找到你的用户群体

运营人的核心工作目标就是找到并留住用户，要找到用户那么首先就得分清自己的用户是谁，他们具备一些什么样的特点，怎么去识别他们，他们的需求是什么。为了掌握这些信息，运营人最好是能够想办法做一些调查问卷，收集这些信息，作为运营决策的第一手资料。

培养事事追求完美的工作精神

好的运营人对自己都提出了很高的标准和要求，在他们的世界里永远没有“可以了”、“差不多”这样的词汇，他们认为工作只有“不合格”和“完美”两种状态，他们追求的是完美。要想成为和他们一样的人，那就得具备和他们一样的工作精神。只有对自己提出更高的要求，能力提升速度才能高于常人。

遇到问题要迎面而上，培养自己的问题解决能力

运营过程中会遇到很多问题，有些人在困难面前选择了逃避和退缩。好的运营人一定具有非常强的问题解决能力，而这些能力都是在长期的工作锻炼中形成了。可能你现在的问题解决能力还比较薄弱，不用担心，只要在问题面前鼓足勇气，并积极思考，勇于探索和创新，就能够将问题各个击破。日积月累，就能形成自己特有的一套问题解决方法。

做好工作计划，养成良好的工作习惯

要成为一个优秀的运营人，还需要做好对个人的时间管理。对工作要有计划，不能用“到哪黑，在哪歇”的态度去工作，而是要做到“日事日毕，日清日结”，当天的工作当天完成，决不拖到第二天去做。只有按时保质保量完成了自己的工作，才能保证整体工作计划不拖延、部落后。

培养自己的心态，锻炼自己的心理承受能力

任何工作中，心态非常重要，运营工作也是如此。学生时代，大家可能身边都有很多这样的例子，平时成绩很好，一到考试就不行。其实，这就是心态因素的影响。而要成为好的运营人就得有一个好的心态，培养“泰山崩于前而色不变”的良好心态。其实要做到这一点也并不是那么难，只要看淡结果，看重过程就可以了

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