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银行“离柜概不负责”是保护储户利益,还是不负责,究尽谁赢了?
银行,储户,概不负责银行“离柜概不负责”是保护储户利益,还是不负责,究尽谁赢了?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得不好,正常情况下,银行不会出现假币(不知道会不会有不正常的情况),其他方面就是钱多与少的问题。现在看来,如果银行少给了储户钱,银行怎么能不负责呢?储户多拿了钱,银行肯定要找上门的。所以这样看来,储户不就吃亏了吗?所以银行的监控一定要全方位,无死角,尤其窗口的监控,点钞机和工作人员点钞递给客户的录像必须清楚。离柜后出了问题,通过录像解决。
回答于 2019-09-11 08:43:50
银行也难,总有碰瓷的
回答于 2019-09-11 08:43:50
离柜概不负责是双赢条款,双方都要用运好才对
回答于 2019-09-11 08:43:50
银行指对自己的钱负责,丢失一分钱它用一百万跟你干。
回答于 2019-09-11 08:43:50
监管者。
回答于 2019-09-11 08:43:50
银行的行为是一个商业行为,它只会保护自己,它根本不会保护储户。
回答于 2019-09-11 08:43:50
没想到曾经像吃家常便饭一样经常遇到的事现在都上了头条,再看到网上的评论一边倒的支持储户不退钱更是捉急。现在从一个苦逼的银行人的角度来回答这个问题。
先不论银行现在的写法是“离柜概不负责”还是“现金请当面点清”,意思都差不太多。
银行的“离柜概不负责”只是一种自我保护,并非霸王条款。如果因为银行的原因造成客户短款经银行核实后会也退还给客户,并不是真的不负责。这句话针对的只是一些粗心或者丢三落四的客户,目的是防止一些不必要的争端,毕竟银行的监控系统和账务复核制度都不是摆设,在争议账款的处理上能够也必须做到更加公正。
新闻里如果客户坚持不退钱,那么倒霉的也只是银行的柜员,要自己贴上1600块钱,甚至可能面临差错处分,而银行并不会有任何损失。
举个题外的例子,前几天行里接到投诉电话,一客户反映在ATM机取款时少取了200块钱,理论上这是不可能发生的事,谨慎起见我们还是立马清机点钞又翻遍了ATM 机的交易流水,都没有发现问题,给客户打了几个电话客户也都一口咬定自己没数错,并且威胁我们不解决就把事情闹大。就在我们百思不得其解的时候客户打来了电话很不好意思的说不用找了,钱是被他上小学的儿子偷偷拿走充游戏币了。
所以,请不要只看到这句话冰冷无情的一面,如果对每个这样的客户都“负责”,那么就是对其他客户的不负责了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是为保护银行自身利益提出来的,但是是正当的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
离柜概不负责实际是霸王条款,根本不是法律面前人人平等,他给你钱多了,你离柜以后马上报警而说你是不当利益所得,就不是离柜概不负责了,如果你给他多了,一出门返回去就是离柜概不负责,哎……。
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