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家居建材行业怎么做才能让客户介绍客户?
客户,你的,产品家居建材行业怎么做才能让客户介绍客户?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
在业主满意基础上转介绍分两种情况。一是主动转介绍,设计贴心、施工质量好、工期按时、价格合理(比予算价节省),这种满足感都是超过业主预期的。正好业主还有另一套未装修的房,或同事、亲的好友需要装修买家具的,业主处于为亲友办好事的出发点,转介绍是顺理成章的事。二是被动转介绍,业主对装修家具布置满意,但其不主动关心亲友装修家居的事,那么可以要求其转介绍,给其支付广告劳务费的形式,激发他管\"闲事\"的热情,一旦打开这个渠道,\"水\"就源源不断了。
将心比心,您觉得我说得在理吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,很高兴为你回答这个问题,
怎样做到让客户带客户来?从我做铝合金门窗不锈钢门窗这一行的亲身体验经历,你可以借鉴一下,我个人觉得做到以下几点?你的客户会越来越多,你的生意会越做越好!
a:诚信第一,你对待客户或者朋友的承诺一若千金,要说到做到,不能因为自己的事情而耽误客户与朋友的事情,如果真的是有事情,你可以向客户交代清楚,在做自己的事情,不能专做自己的事情,而抛开客户的事情!
b:质量第一,但你与客户交谈的过程中你,你可以把自己的每一样产品或者材料或价格!优点与缺点一一告诉你的客户让,让你的客户自行选择,在你客户选定材料与价格以后,你不能因为自己的利益而给客户偷工减料,
c,美观,首先美观,在做任何产品,外观要给客户一眼看过去,很顺心,心里很舒坦,觉得做工精美漂亮,要让客户觉得在你这里花钱是值得的
d,做工,在讲究美观的同时,也需要做到牢固结实,不能让你的产品作为一种摆设,中看不中用,
e,售后服务,在你与客户完成交易之后,你首先要做到售后服务,在你的产品有任何问题,有任何质量问题要随时跟进,维修与更换,在你的客户有什么不懂之处,会有疑惑之处,你都要细心的跟他解释清楚,
总结,只要你做到诚实守信,质量第一,服务周到,只要做到这几点?你的口碑是相当的好,你的客户就是你终身的客户,在你客户的朋友需要的时候,他也会尽力的介绍给你,这样你的生意就会越做越大,生意越做越好,
最后送你一副对联,
上联,以信誉求发展
下联,以质量求生存
希望我的回答对你有所帮助,谢谢
回答于 2019-09-11 08:43:50
搞好售后
回答于 2019-09-11 08:43:50
你都没说你是做啥的。
介绍也要看客户性格,有人就是不爱介绍。
质量好,性价比这些就不用说了!
1如果是服务少的单品,客户的第一印象和后期的客户维护很重要,第一印象通过店里的形象或者导购的个人魅力征服客户。售后维护道理简单,就是送小礼品,回访等等,但很少有人愿意去做,很少有人坚持,没资本的可以区别对待客户。
2服务多的商品,太难了,又想利润又想满意度还想介绍,太难了✊
(手动打字,给个好评,感谢!)
回答于 2019-09-11 08:43:50
好的产品一定是口碑皆传的 但是有时候好产品不推广确实不一定能大卖 这就是需要大家在做好产品的同时一定要注意推广 好的包装 好的产品营销很重要 还有一定要有好的客户体验及客户回访程序
回答于 2019-09-11 08:43:50
要客户转介绍,首先是你的产品质量和服务都被这个客户认可,其次是你的产品非常有特色,是差异化产品,那么本身竞争的对手就少,由于自身的知名度不够,其他业主并不知道你能提供的产品及服务,那么转介绍就有较强的成功性,你客户本身也会很主动的去转介绍,这样更会体现他的存在感及分享精神,当然如果你的老客户给你转介绍了,不要忘了谢谢人家,或着送一份小礼物,这样大家都开心,去年我的业务有一半是转介绍的,本人全铝定制,有些入住率高一点的小区,我有对半的市场占有率,所以转介绍很重要,尤其在疫情非常时,业务是跑不了,客户也不上门,更多单由转介绍而来,希望帮到你。
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