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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
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隐秘角落
2019年，淘宝复兴聚划算，目的是争夺曾经属于自己的下沉市场。2019年双十二前，聚划算还推出了和拼多多百亿补贴同名的聚划算百亿补贴。2020年，独立于淘宝的淘特（原淘宝特价版）也上线了，和聚划算并驾齐驱，攻占下沉市场消费者心智。
但聚划算和淘特不同。淘特主攻低价位小商品，多为厂家直销，注重实惠，不强调品牌性；而聚划算主攻品牌商品，卖家多为品牌自营或专营店铺，特点是品牌低价。这样一来，淘特的目标用户多为下沉市场用户，而聚划算的目标用户中，除了下沉市场用户，还包括大学生、白领等对品牌有一定追求的消费群体。
由于以品牌低价作为卖点，店铺参加聚划算需要达到一定门槛，在店铺评分、运营能力、商品库存、商品质量和优惠程度等方面都有较高要求。
对于商家来说，聚划算则更像是一场头部玩家的游戏。
“商家参加聚划算，不仅需要交保证金、坑位费、佣金等费用，还需要最大程度地让利。如果提交的价格不够低，淘宝小二后台审核的通过率就会变低。”电商从业者高涛告诉「新熵」。
对于电商业务十分成熟的品牌来说，支撑他们玩转聚划算的，并不在于品牌背后强大的资金支撑，而是在于这些品牌普遍具有控价能力，能够保证品牌自营店和专营店参加聚划算时，售价依然存在盈利空间。但对于普通商家来说，想要玩转聚划算，注定要承受赔本赚吆喝的风险。
在这种巨大的不确定性之中，以暴利为典型特征的山寨品牌们发现，聚划算是自己“大展身手”的绝佳场地。聚划算能够为山寨品牌做隐形背书，山寨品牌能够给聚划算极低的报价，互相“成全”。
大牌美妆之所以成为山寨产品重灾区，是因为美妆是公认的高热度、高利润的商品品类。
一位美妆电商从业者透露：“山寨美妆的成本极低，在华强北批发山寨大牌口红，每支约20元，如果这些山寨品牌旗舰店的直接找代工厂下单或自有工厂生产，成本会更低。山寨美妆参加聚划算，几乎就是稳赚不赔的生意。”
至于为什么淘宝小二能够让众多山寨属性明显的品牌过审，商家们也莫衷一是。电商从业者张建认为：“淘宝小二肯定有业绩要求，为了达到一定的业绩，所以会对山寨品牌放水。”
对聚划算来说，原则上，只要是注册品牌，就能够申报聚划算里的品牌团。所以说，让山寨品牌进入聚划算虽有争议，但并不违反平台规则。
宋越则认为山寨品牌出现在聚划算内，是聚划算的战略问题：“聚划算虽然做品牌，但是主要目标还是下沉市场用户。下沉市场用户对价格敏感度高，对品牌和品质的敏感度都相对较差，所以便宜是第一要素。当品牌产品根本无法做到足够优惠的时候，放进来一定数量的低价的山寨品牌，既不违法违规，又能给不明就里的下沉市场用户展现出聚划算的价格优势，何乐而不为？”
事实上，也确实有许多下沉市场消费者，在购买了山寨品牌产品之后，短期内浑然不知，甚至始终认为自己买到的是真正的大牌美妆产品。
对于消费者来说，购买到山寨美妆后，维权也是十分棘手的问题。
美妆行业有个不成文的规定，即产品开封或者使用后，便不允许退货。但问题是，很多美妆产品，并不能在开封前或者使用前判断出真假。许多商家将这一不成文的规定放在商品详情页或客服咨询页面中，导致很多消费者退货受阻。
消费者林瑶表示：“有的山寨美妆店铺怕惹事端，一旦消费者选择退货，基本都会同意。但也有部分店铺态度强硬，会告诉消费者产品一经使用概不退换，而且会强调自己是‘自主品牌’，怪消费者自己马虎，将其误认为知名大牌。”
在这种情况下，即便是消费者申请平台介入，也难以退货退款。至于部分山寨品牌们在商品详情页重点强调的“假一赔十”，更是无从索赔，因为平台并不会将山寨产品认定为假货。
山寨品牌利用平台的规则漏洞，投机取巧、肆意妄为，构成了聚划算的隐秘角落，山寨品牌们在暗中生根发芽、蔓延，可能会使聚划算这块能够帮助淘宝重回下沉市场的招牌，逐渐丧失公信力。
03
防守利器的隐患
从战略定位来看，聚划算在阿里系电商中的使命是战略性防御迅速崛起的拼多多。
2019年，聚划算复兴后的首场战役是618大促，成交额同比增长了 86% ，还给品牌拉动了 3 亿的新客。今年的618，聚划算在超级爆款孵化和降本增效等方面也有亮眼成绩。
然而聚划算并没有遏制住拼多多的发展势头，2020年3月，拼多多日活首次超越淘宝。整个2020年，拼多多的年活跃用户数达7.88亿，超过阿里巴巴7.79亿的年活跃用户。
总的来说，聚划算并没有对拼多多的基本盘造成太大影响，聚划算的增量，更像是阿里系电商内部流量的消费降级。而这种结果，恰是淘宝不想看到的。
淘宝需要聚划算力挽狂澜。去年10月，手机淘宝取消了banner栏，并优化了聚划算、淘宝直播、百亿补贴和有好货的主页位置，显示出了减广告、重坪效的趋势。
阿里对聚划算寄予了厚望，所以仅仅能守是不够的，还要能攻。死守拼多多，争夺下沉市场用户，是淘宝当下的燃眉之急。而聚划算，就是淘宝进攻的利器。
但聚划算的山寨品牌横行等问题，就像一根根利刺，伤害消费者。
在卖家对消费者的刻板印象中，一二线城市高消费群体通常是敏锐的，下沉市场消费者往往是迟钝的。这也导致了山寨品牌的有恃无恐。因为，敏锐的用户可能在下单前就已经察觉到了山寨产品的猫腻，迟钝的用户往往在察觉上当后也维权乏力。
但随着网络的日渐扁平，用户的认知也在飞速进化，山寨产品日渐难以愚弄下沉市场消费者。以美妆类目为种草主力的小红书，不仅种草帖众多，也存在一些经验交流帖，比如哪些店铺真假混卖、如何鉴别某款化妆品的真假、甚至有相当一部分女性把小红书当作美妆版知乎，会发帖求鉴定其购买的化妆品的真假。
小红书上的求助鉴定帖
千瓜数据 的《2021小红书活跃用户画像趋势报告》显示，小红书活跃用户以女性为主，占90.41%，在美妆类目下，都市白领自然是主力群体，而小镇青年的占比居然和都市中产持平，甚至超过了精致妈妈和都市GenZ这两大群体。
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