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证实偏差(证实偏差效应)

信息,记忆,加工证实偏差(证实偏差效应)

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

很多朋友想了解关于证实偏差的一些资料信息，下面是小编整理的与证实偏差相关的内容分享给大家，一起来看看吧。

图片来源@视觉中国

文 | 王智远

经纬投资创始人张颖微博发段文字，原文内容大概这样：

说实话，经常会碰到一些创业者；投资人；企业家大佬们，在交流对话时，一上来就一连串式问题，快速拿走他们想要的信息答案与反馈，但等你回问他们时，他们往往就会进入待机状态，一个词一个短句的给你回复。

或者根本就不留时间让对方有同等时间去问他们关心的问题，这样的人不管用什么“大佬时间宝贵”等言辞，核心还是自私为主，几次之后我会远之，没有互换互利尊重，交流也没有意义。

该段话在朋友圈引起大量哗然产生共鸣，多数人关心“说的太对，并称自身也遇到过，身边就有”。

这种一连快餐式提问，从践行者角度得到的答案真的有效吗？还是只能作为参考依据的佐证。

首先思考一个问题，什么是快餐式提问？

简单场景开始，你一定知道快餐，譬如中午加班，忙的要命，胃部发出鸣叫声音，大脑快速响应饥饿信号，点份外卖入口即食，满足其需求。

来，换个场景，你在工作中有重大问题需要选择决策，但无法确认哪条更加精确，此刻就会出现寻求同事帮助，于是就会出现快餐式提问场景，譬如“老王，如果是你会怎么做”？

其实每个人大脑博弈时已经有期许答案，不过是想得到一个有利证据加以肯定而已。

大脑是懒惰的它每秒钟要处理大量信息，当它得到自身想要的答案后，接下来交流时刻，它便会选择过滤信息，过滤的信息都是自己潜意识中不想看到的，也就会造成“不耐烦，待机状态”等。

种种交流场景看似有效，实则并无太大价值，得到一堆别人的经验自身没有验证的观点，很容易让决策者因信息熵增而产生“证实偏差”。

01 什么是证实偏差？

证实偏差（Confirmation Bias）也叫“确认偏误”，它一般指在一大堆证据里面，人更容易注意，记住和相信对自己有利的证据，忽略相反的证据。

比如：去电商平台购物，多数人一般会先看评价，若负面评价占比高于内心阀值，便不会选择这家。

比如：情人眼里出西施，在公司你喜欢位小姑娘，偶尔她微微一笑都能让你春心荡漾，跟身边朋友表达时，你也会寻找各种优点来阐述她。

从思维角度出发，偏误核心在于不管事实是否正确，均偏向支持自身的成见与猜想，内心倾向于某种假设或规则，而很少去验证它们。

这背后和大脑处理上下游信息三大系统有很大关系，分别为“注意力认知神经机制，记忆系统与认知系统”。

注意力认知神经机制：

人脑是由大脑，小脑，间脑，脑干组成，其中脑干内含有广泛的神经元和神经纤维混杂的区域，统称为脑干网状结构（barain stem reticular formation）。

它拥有上行网状激活和下行投射功能两种功能，这种反馈投射机制主要维持中脑网状结构和丘脑继续对分组的皮质进行激励脉冲发放，以维持该分组的思维活动继续进行，也即维持对当前思路的“注意力”。

这种注意力神经机制主要承载信息带来的注意力“自下而上”和“自上而下”两条通路的控制机制，分为警觉，定向，执行三功能。

警觉是持续注意和觉醒两种状态，一种对即将出现的刺激进行反应的准备，即相对警觉（phasic alerting），另一种是固有警觉(tonic alerting)。

前者是外部信号引起的反应准备，主要受自上而下刺激驱动影响。

比如你现在准备做过山车，在马上要启动的前三分钟，相对警觉系统就额外聚焦，映射执行层为“扣紧安全带，抓紧座位栏杆等”。

而后者更多是种持续无目标的警觉状态，主要受到内在动机的驱动和自上而下的控制。

是不是难理解，举个例子：

电视新闻经常说老人出门一定要谨防上当受骗，网络诈骗渐渐走进人们视野，远离外汇，理财，博彩等相关敏感词汇，谨防上当受骗，这便是持续警觉状态。

警觉系统主要依托于注意力调解系统，而持续注意的相对警觉十分依赖右脑，它对我们接受信息的处理也起到至关重要作用。

定向系统与执行系统

注意的定向系统功能是从各种感觉器官输入的信息中，选出有意义或与当前活动相关的信息，并最终将注意力实现在一个实体或目标上，也称之为对信息的筛选过滤器。

实验研究，定向注意系统由背侧系统和颞侧系统两部分组成，其中背侧系统主要在顶额页区域以及额叶眼区，主要负责的是有意注意的加工。

是不是很复杂，举个例子：

有孩子的家长经常听老师说，孩子上课总是不集中，总是开小差，写作业拖拖拉拉，小动作比较多核心训练的便是“定向系统”。

同时成年人也有这种情况，譬如到公司忙了一天，晚上写日报时发现所做工作就2-3个，感觉效率很低，其本质也是定向注意系统过于分散的原因，它对大脑新皮质层有意无意抓取的信息没有相关组合排列，就无法聚焦。

那么注意的执行系统是什么？

它有很多别名，譬如监督（supervisory）系统，选择（selective)系统，冲突解决（conflict resolution）系统和集中注意（focussed attention）系统。

其主要有两个核心功能，其一对信息自上而下的控制，其二监视和解决各神经区域之间额冲突，比如计划与决策，错误侦查，调整思想与情绪，克服习惯行为等。

什么意思呢？举个简单例子：

现在有两个英语词red和green摆在你面前，red这个词用绿色的签字笔写，green词汇用红色签字笔写。

让你在各种随机组合情况下，分别按照颜色快速读出英文词真正意思，然后比较下读取时间。

在两个英文词组同时黑色的情况下，大脑识别速度相对快，若有意的干扰，则效率便会降低，这便是注意系统在自上而下的控制“决策”，防止行为出现偏差。

看到这里，那么注意力的认知神经机制对信息有什么影响吗？

如果从自上而下角度，即大脑出发到眼睛，我们所处理信息的方式为“既定的目标调动大脑已知信息”，而已知信息本质就会基于旧场景进行建模，储备。

如果从自下而上角度，即眼睛看到信息审视反馈给大脑，我们所处理信息方式为“即先看到，思考，再存储记忆”，而新信息就会找匹配场景，若无场景，它就会形成记忆碎片，这些碎片将会是下次处理事情的依据。

02 信息的记忆与处理

注意力认知神经机制中的警觉，定向，执行三功能都是可以经过训练而出的，其成年人最为重视的应该是“定向系统”，多数人在工作中目前往往会精力匮乏，其部分原因在于外界因素影响。

比如写作时跳出微信，网页弹窗，每次不经意的点开动作，都会使定向系统分散，久而久之大脑的认知资源便会耗散，除日常锻炼聚焦以外，我们在来看大脑是如何“记忆与处理信息的”。

如何记忆信息的？

美国精神卫生研究院神经学专家保罗· 麦可里恩在1970年提出的三脑理论（Triune Brain Theory）中指出，人有三大记忆系统，分别为“瞬间记忆，短时记忆和长时记忆系统”。

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